КОМИТЕТ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

Номер: 34736

Тема: Медицинская помощь

Вопрос: Что делать если врач в городской поликлинике г. Камышин /2 Оказался хамом, и не предоставил не какой помощи просто выгнав из кабинета, при этом разговаривая на повышенных тонах, причем не только со мной. Хочу чтоб были приняты какие то меры, и этого человека либо сняли с должности, либо сделали выговор чтоб подобное больше не повторялось. 42 кабинет Фамилия врача Фролов

Ответ: Уважаемый Неугомонный! По существу вопроса рекомендуем обратиться к руководству медицинской организации в кометенции которых находятся вопросы этики и деонтологии подчиненных медицинских работников.

Номер: 34724

Тема: Медицинская помощь

Вопрос: Уважаемый Владимир Вячеславович. К Вам обращается региональный диабетик. Вот уже несколько месяцев подряд я не могу получить положенные мне по Закону лекарственные препараты (манинил 3,5 и метформин -1)Почему-то на Федеральном уровне на эти препараты перебоев нет,а вот на региональном- такое вот положение. Обидно когда всю свою жизнь и здоровье я отдала Волгоградской области,а вот положенные мне лекарственные препараты приходится покупать на свою пенсию(а она у меня далеко не такая,как у муниципальных-бывших административных-служащих) Я очень надеюсь на положительное решение этого вопроса,мне не хотелось бы чтоб этим вопросом занимались высшие чиновники. С уважением Т.А.

Ответ: Уважаемая Тамара Алексеевна! Рекомендуем обратиться к начальнику отдела регулирования фармацевтической деятельности комитета здравоохранения Волгоградской области Мызгину Алексею Владимировичу, который работает по адресу: Волгоград, ул. Рабоче-Крестьянская, 16, каб. 512,рабочий телефон: (8442)-30-99-89.

Номер: 34723

Тема: Медицинская помощь

Вопрос: В связи с организацией государственно лабораторно- диагностического центра. Забор крови жителей г. Фролово и Фроловского района будет производиться только 2 раза в неделю. А пациенты детской поликлиники, тоже должны будут сдавать кровь во взрослой поликлинике, что является недопустимым. Получается как всегда все делается не для людей а против их здоровья. В добрые времена, когда забор крови осуществлялся каждый день, были страшные очереди, при работе кабинета только 2 раза в неделю, это становится и вовсе невозможным. Кроме того, маленькие пациенты: груднички, новорожденные должны будут непосредственно контактировать со взрослыми больными, что является недопустимым. Прошу разобраться в сложившейся ситуации принять меры к организации работы лаборатории по забору крови непосредственно в детской поликлинике г. Фролово. 

Ответ: Уважаемая Марина! По вопросам лабораторной диагностики болезней рекомендуем обращаться к руководству медицинской организации,осущетвляющей забор крови и других биологических жидкостей.

Номер: 34320

Тема: Кадровый вопрос

Вопрос: Здравствуйте. Может ли участвовать в программе Земский доктор врач, который работает в сельской местности с 2007г.

Ответ: Уважаемая Татьяна! Рекомендуем обратиться в сектор государственной службы и кадровой работы Комитета здравоохранения Волградской области по тел. (8442)30-82-45; 30-82-44.

Номер: 34105

Тема: Несогласие с действиями администрации медицинского учреждения

Вопрос: Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, куда обратиться по вопросу работы сервиса "электронная регистратура Волгоградской области", поскольку последние два месяца не могу записывать ребенка на приемы к специалистам Детской поликлиники №5. При попытке записаться на прием выпадает сообщение "Сервис временно не работает". Администрация поликлиники утверждает, что все работает исправно. Техподдержка сайта на мое электронное обращение не отреагировала. Заранее благодарна за помощь. С уважением, Митина Екатерина Петровна. 400137, Волгоград Бульвар 30 летия Победы 17д-26 8-906-400-79-17

Ответ: Уважаемая Екатерина! Сбои в работе электронной регистратуры возникают не по вине медицинской организации. В таких случаях рекомендуется использовать альтернативные способы записи на прием к врачу, такие как: непосредственно при посещении регистратуры медицинской организации ; по единому телефону Call-центра (8442)33-03-03;

Номер: 33712

Тема: Лекарственное обеспечение

Вопрос: Здравствуйте. У меня такой вопрос. Мой муж инвалид 2группы . Он по инвалидности должен получать каждый месяц лекарство "Эмбрел" ,но еще не разу его не получил ,а уже пошел 5месяц. Нам в больнице говорят что его им не присылают а они такое дорогое лекарство закупать не могут .Что делать,куда обращаться. ст.Клетская центральная р-ная больница.

Ответ: Уважаемая Юлия! По вопросам лекарственного обеспечения рекомендуем обращаться на "Горячую линию по лекарственному обеспечению" тел. (8442) 24-72-98; (8442) 24-73-25.

Номер: 33673

Тема: Медицинская помощь

Вопрос: Добрый день. В течении месяца не можем дождаться посещения врача-невролога к инвалиду 2-й группы, вдовы ветерана ВОВ в возрасте 79 лет из взрослой поликлиники № 6 Ворошиловского района г.Волгограда. Создается впечатления, что испытывают терпение родственников или просто ждут смерти пациента.

Ответ: Уважаемая Татьяна! По существу вопроса рекомендуем обратитьсяк руководству ГУЗ " Поликлиника № 4" куда, как подразделение входит поликлиника № 6.

Номер: 33620

Тема: Оплата труда

Вопрос: Здравствуйте, очень хотелось бы узнать почему прекратили доплату за отсутствующих на время отпусков и больничных?Главврач кому то платит, а кому то отвечает денег нет, вы и так справляетесь.Детская поликлиника 1.Ответ один -не нравится-увольняйтесь

Ответ: Уважаемая Лариса! Речь идёт о совмещении профессий (должностей) ст. 151 Трудового Кодекса РФ. Варианты возможного замещения должностей, как правило,закрепляются в коллективном договоре между работниками и работодателем или положением об оплате труда, или ином локальном акте.Разрешение вопроса возможно в комиссии по трудовым спорам медицинской организации.

Номер: 30868

Тема: Медицинская помощь

Вопрос: Добрый день! Я, Иванова Екатерина Игоревна. Обратилась от 05.10.2016 в 07:45 в скорую медицинскую помощь по номеру 103.Дозвониться удалось только со 2-го раза, (обратилась в связи с тем, что температура была 38,6 на протяжении ночи и не падала).Через 15 мин. приехала скорая по адресу г.Волгоград ул пр-т Героев Сталинграда 38, в квартиру зашел фельдшер мужчина темноволосый на вид 33-37 лет в обуви (без бахил и не разувшись).Хочу отметить вы являетесь мед. работником и должны соблюдать санитарные нормы. Начал мой осмотр, поставив диагноз гнойная ангина.При этом когда меня осматривал, сказал: " На него не дышать, якобы он не хочет заболеть".(В данном случае надели бы маску). Скорая всегда оказывала первую мед помощь, мне же не сделали даже активного укола (например жаропонижающий). Если так относятся к молодежи то, что говорить о пожилых людях.Качество обслуживание оставляет желать лучшего.К сожалению контактные данные,что за скорая была предоставить не могу, но выяснить это довольно просто. Просьба провести проверку в ряду ваших коллег. С уважением, Иванова Е.И.

Ответ: Уважаемая Екатерина! Рекомендуем Вам направить письменное обращение в Комитет здравоохранения Волгоградской области (400001, г. Волгоград, ул. Рабоче-Крестьянская,д. 16). Обращение будет рассмотрено специалистами Комитета с предоставлением Вам письменного ответа установленным законодательством РФ порядком.

Номер: 30363

Тема: Предоставление информации

Вопрос: Добрый день.Диагноз-язвенно-некротический васкулит.Проходила лечение в стационаре в Михайловке.Улучшений нет,ужастная боль,не помогают обезболивающие.Прошу направление в Волгоград,талоны только на конец октября(до этого срока здоровье не позволяет ждать).К кому и куда обратиться,чтобы направление дали как можно быстрее?

Ответ: Уважаемая Любовь! Рекомендуем Вам обратиться к главному врачу ГБУЗ "Михайловская ЦРБ" Бондаревой Ольге Викторовне (8844-63-2-79-44; 2-59-76).