Задать вопрос
Правила размещения вопросов
Перед размещением на сайте все поступившие вопросы проходят модерацию. Редактор сайта имеет право не размещать вопросы, содержащие грубые и нецензурные выражения, оскорбления, клевету, заведомо ложную информацию, рекламу и саморекламу. Также не будут размещаться необоснованные жалобы, не содержащие конкретных фактов, и повторяющиеся вопросы.
Сроки рассмотрения вопросов:
На каждое обращение информацию готовит компетентный в конкретном медицинском вопросе специалист. Кроме этого, ряд обращений (жалоб) требует получения официальных данных из различных учреждений здравоохранения области и принятия соответствующих мер. Поэтому для подготовки информации необходимо время. В зависимости от сложности вопроса и полноты предоставленной Вами информации ответ будет размещен на сайте в срок от 3 дней до 1 месяца.
Как задать вопрос, чтобы быстрее получить ответ:
Чтобы на Ваш вопрос ответили быстрее, рекомендуем Вам описывать проблемы, волнующие Вас, полно, подробно, аргументированно. Указывайте, о каком медицинском учреждении или враче идет речь в Вашем вопросе. Не публикуйте вопросы анонимно, оставляйте контактную информацию, по которой можно с Вами связаться.
Опубликованные ответы
Номер: 621
Тема: Лекарственное обеспечение
Вопрос: Зайцев Алексей Николаевич,инвалид 2 гр.,г.Николаевск,имею право на льготное обеспечение лекарствами.Нуждаюсь в постоянном приеме препарата УРСОФАЛЬК,однако еще ни разу его не получал!!!Последний раз был на приеме у врача Поповой,рецепт не выдали ,сославшись на то,что лекарства все равно нет,обещали позвонить...До сих пор ждем.
Ответ: Уважаемый Алексей! Для решения вопроса обеспечения Вас лекарственным препаратом «Урсофальк» рекомендуем позвонить на «Горячую линию» министерства здравоохранения Волгоградской области по телефону 8 8442 24 85 10 или направить письменное обращение по адресу: пр-кт им. Ленина, д.56а, Волгоград,400005.
Номер: 620
Тема: Медицинская помощь
Вопрос: ПАНЧЕНКО ВИКТОР ЕГОРОВИЧ 1935Г.Р,НИКОЛАЕВСК ОБРАТИЛСЯ В НИКОЛАЕВСКУЮ ЦРБ ПО ПОВОДУ ОКАЗАНИЯ ВТМП.СОГЛАСНО ПРОТОКОЛА№42 ВК№180 ОТ 25 СЕНТЯБРЯ 2013ГОДА :ПО МЕД.ПОКАЗАНИЯМ НУЖДАЕТСЯ В ОКАЗАНИИ ВТМП ПО ПРОФИЛЮ ОРТОПЕДИЯ ЗА СЧЕТ СРЕДСТВ ФЕДЕРАЛЬНОГО БЮДЖЕТА И БЫЛИ ОТПРАВЛЕНЫ ДОКУМЕНТЫ НА ОПЕРАЦИЮВ САНКТ-ПЕТЕРБУГ.ОТВЕТА НЕТ .ХОЧУ УЗНАТЬ НА КАКОМ ЭТАПЕ МОИ ДОКУМЕНТЫ
Ответ: Уважаемый Виктор Егорович! Вы находитесь в «листе ожидания» для оказания высокотехнологичной медицинской помощи в ФГБУ «Саратовский научно-исследовательский институт травматологии и ортопедии». В настоящее время специалистами этого медицинского учреждения определяется порядок и сроки оказания Вам высокотехнологичной медицинской помощи. О принятом решении Вы будете информированы в установленном порядке.
Номер: 619
Тема: Кадровый вопрос
Вопрос: Здравствуйте. Спасибо за ответ( №613). Но в ответе прозвучали общие моменты. В "Постановлении № 41 от 30 июня 2003г. об особенностях работы по совместительству педагогических, медицинских,фармацевтических работников и работников культуры" для медицинских и фармацевтических работников устанавливается норма работы а размере половины месячной нормы рабочего времени, исчисленной из установленной продолжительности рабочей недели;(за исключением работ, в отношении которых нормативными правовыми актами Российской Федерации установлены санитарно-гигиенические ограничения); Профессия врача-рентгенолога относится к этим исключениям. Получается, что работать по совместительству нельзя. Или все таки можно при взаимном согласии работника и работодателя?
Ответ: Уважаемый Сергей! Для подготовки мотивированного ответа на поставленный Вами вопрос рекомендуем направить письменное обращение в министерство здравоохранения Волгоградской области. Адрес: пр-кт им. Ленина, д. 56а, Волгоград 400005.
Номер: 618
Тема: Медицинская помощь
Вопрос: Здравствуйте, мы с ребенком получаем медицинские услуги в детской поликлинике № 18 Дзержинского района города Волгограда, каких либо претензий к медицинскому персоналу не имеем, более того хотелось бы отметить чуткость и внимание нашего участкового врача Сливиной Эммы Ивановны. Вместе с тем хотелось бы обратить Ваше внимание на организацию приема анализов : кровь мы сдаем в детской поликлинике, а вот для сдачи мочи почему-то приходится идти во взрослую поликлинику(не очень близко), та-же ситуация и с выпиской рецептов : в детской поликлинике выписывают разрешение на получение рецепта, затем нужно сходить во взрослую поликлинику выписать сам рецепт, после этого вернуться в детскую поликлинику что бы завизировать рецепт у детского врача, после чего поставив в регистратуре печать можно ехать в аптеку за лекарством, согласитесь не совсем удобно, учитывая в каком веке мы живем и требование руководства страны приблизить услуги к потребителю. С уважением Александр
Ответ: Уважаемый Александр! По информации, полученной от руководства медицинской организации, приём анализов мочи и кала в государственном учреждении здравоохранения «Больница № 18» ведётся по ул. Колпинской по месту непосредственного нахождения клинико-диагностической лаборатории учреждения. Выезд лаборанта в поликлинику по обслуживанию детского населения для забора на исследования крови осуществляются регулярно с целью приближения услуги к потребителю и разделения потоков больных и здоровых пациентов. Выписка рецептов по льготному обеспечению так же осуществляется по адресу: ул. Колпинская,д.3, в связи с установкой разработчиком программного продукта ТМ «Здоровье» на одно рабочее место. Обслуживание локальной сети по разным адресам не позволяет вести выписку рецептов в поликлинике по обслуживанию детского населения. В настоящее время администрация ищет возможность технического решения данного вопроса, что позволит устранить существующие неудобства.
Номер: 617
Тема: Оплата труда
Вопрос: Работаю в хуторе акушеркой. Зарплата=7800, 2000-аванс.По комментариям профсоюзов, средняя зарплата составляет 14000, правда ли это?
Ответ: Уважаемая Наталия! В рамках реализации Указа Президента Российской Федерации от 07.05.2012 № 597 «О мероприятиях по реализации государственной социальной политики» (далее – Указ № 597) постановлением Губернатора Волгоградской области от 27.03.2013 № 261 утверждена «Дорожная карта – План мероприятий «Изменения в отраслях социальной сферы, направленные на повышение эффективности здравоохранения в Волгоградской области». Согласно Указу № 597 Правительством Российской Федерации должно быть обеспечено: - повышение к 2018 году средней заработной платы среднего медицинского (фармацевтического) персонала (персонала, обеспечивающего условия для предоставления медицинских услуг) до 100 процентов от средней заработной платы в соответствующем регионе. Согласно целевым показателям «дорожной карты» средняя заработная плата медицинских работников учреждений здравоохранения Волгоградской области, относящихся к категории среднего медицинского персонала, должна увеличиться в 2013 году по отношению к средней заработной плате в Волгоградской области в 2013 году до 76,8 процента и должна составить 16074,0 рублей. Хотелось бы обратить внимание, что достижение показателей, определенных Указом № 597, осуществляется в отношении соответствующей категории работников в целом. При этом сохраняется обусловленная различиями в сложности труда дифференциация в оплате труда работников, занимающих различные должности, относящиеся к одной категории. Таким образом, заработная плата конкретного работника зависит от его квалификации, сложности, количества и качества выполняемой работы и может быть как выше, так и ниже целевого значения, установленного указом для данной категории работников. Для получения подробной информации по всем вопросам начисления и выплаты заработной платы рекомендуем Вам обратиться к главному врачу и в бухгалтерию учреждения.
Номер: 615
Тема: Несогласие с ответом
Вопрос: Так,мне уже дважды дали "от ворот поворот":2 врача Фроловской поликлиники СКАЗАЛИ,ЧТО В НАШЕЙ ПОЛИКЛИНИКЕ АНАЛИЗ НА МАУ НЕ ДЕЛАЕТСЯ!!! МОЖЕТ КОМУ ДЕЛАЮТ,А КОМУ НЕТ!?
Ответ: Уважаемая Татьяна! Для решения вопроса проведения анализа мочи на микроальбуминурию в лаборатории ближайшего Михайловского района рекомендуем Вам обратиться к главному врачу государственного бюджетного учреждения здравоохранения «Фроловская ЦРБ» Бурмистровой Надежде Анатольевне.
Номер: 614
Тема: Медицинская помощь
Вопрос: Добрый день! Подскажите пожалуйста, как я могу попасть к врачу гинекологу на кольпоскопию в МУЗ Женской консультации №1 Тракторозаводского района по ул.Дегтярева, если я была на приеме у врача Яничкиной И.Д. 02.12.2013г. и мне врач сказала, что папка для записи возле регистратуры, я подошла к регистратуре, но свободного времени уже не было, я спросила у регистратора когда выложат листки на запись, на что мне ответили в среду 04.12.2013г. после двух часов дня. Сегодня я отпросилась с работы приехала в 13.30, но листки уже лежали заполненные до 19.12.2013г. Получается когда же больные успели записаться? Помогите как мне попасть к доктору? Я задала этот вопрос врачу, но вы знаете никто мне никто не ответил может вы мне ответите почему такой беспорядок происходит в женской консультации и как попасть к врачу??? тел.8917-832-15-45
Ответ: Уважаемая Елена! Запись на приём к врачу с января 2013 года осуществляется в электронном виде через портал (http://registratura.volganet.ru). Телефон единого многоканального номера записи к врачу 33 03 03. Информация о способах записи на приём к врачам-специалистам размещена на информационном стенде медицинской организации. По вопросам оказания медицинской помощи рекомендуем обращаться к руководству женской консультации.
Номер: 613
Тема: Кадровый вопрос
Вопрос: Здравствуйте. Возможна ли работа по совместительству врача-рентгенолога в своем или другом лечебном учреждении по своей специальности? Возможны ли варианты подработки врача-рентгенолога? Спасибо
Ответ: Уважаемый Сергей! Следует понимать разницу между совмещением и совместительством. Совместительство – выполнение работником другой регулярной оплачиваемой работы на условиях трудового договора в свободное от основной работы время. Совмещение – выполнение в течение установленной продолжительности рабочего дня (смены) наряду с работой, определённой трудовым договором дополнительной работы по другой профессии (должности) за дополнительную оплату (ст. 60.2 ТК РФ). Совместительство – другая оплачиваемая работа, т.е. либо по той же профессии, но у другого работодателя, либо у того же работодателя, но по иной профессии. При этом для медицинских работников сделано исключение – можно по той же профессии у того же работодателя; в свободное от основной работы время, т.е. закончилось рабочее время по основной работе, приступаем к совместительству; оформляется отдельным трудовым договором. В любом случае данный вопрос необходимо решать с работодателем по основному месту работы или с другим работодателем.
Номер: 612
Тема: Предоставление информации
Вопрос: В КАКОЙ ПОЛИКЛИНИКЕ Я МОГУ СДАТЬ АНАЛИЗ МОЧИ НА МАУ(микроальбуминурию) бесплатно,потому что во ФРОЛОВО НЕ ДЕЛАЮТ ТАКОЙ АНАЛИЗ и в Диабетцентре в этом году почему-то не сделали.
Ответ: Уважаемая Татьяна! Для решения вопроса проведения анализа мочи на микроальбуминурию рекомендуем Вам обратиться к главному врачу государственного бюджетного учреждения здравоохранения «Фроловская ЦРБ» Бурмистровой Надежде Анатольевне.
Номер: 611
Тема: Прочие вопросы
Вопрос: Скажите пожалуйста, как узнать свой уникальный шифр пациента? Документы на квоту на ЭКО подавала в декабре 2012г.
Ответ: Уважаемая Наталья! Уникальный шифр пациента можно узнать по телефонам: 24 85 26 и 24 86 65.