КОМИТЕТ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

Номер: 565

Тема: Лекарственное обеспечение

Вопрос: Это издевательство горячей линии минздрава когда прекратится, включается автоответчик и сбрасывается звонок!!! Когда поступят интерфероны альфа 2 В (реаферон, альтевир 3млн в количестве 15 уколов в месяц) моей дочери Устиной Анастасии Евгеньевне, уже 4 месяца не можем получить жизненно необходимые препараты льготнику ФЕДЕРАЛЬНОГО значения или писать в федерацию.прикреплена к аптеке №55, поликлиника № 5. тел. 8-919-981-08-04

Ответ: Уважаемая Татьяна! Телефон министерства здравоохранения Волгоградской области 24 85 10 работает постоянно, звонки доступны в рабочие дни с 8.00 до 16.00. Линия загружена в виду выяснения различных обстоятельств по обеспечению пациентов лекарственными препаратами.

Номер: 564

Тема: Предоставление информации

Вопрос: Делают ли в Волгограде операции по замене коленного сустава? Сколько стоит такая операция? Если квоты на эти операции?

Ответ: Уважаемая Людмила! С целью определения показаний для проведения высокотехнологичной медицинской помощи и оформления пакета медицинской документации рекомендуем обратиться в медицинскую организацию к лечащему врачу по месту жительства. При выполнении этих условий, пакет медицинской документации представляется в министерство здравоохранения Волгоградской области для направления в одну из Федеральных специализированных медицинских учреждений по квоте министерства здравоохранения Российской Федерации либо в одно из государственных учреждений здравоохранения, оказывающих высокотехнологичную медицинскую помощь. За более подробной информацией рекомендуем обратиться в сектор высокотехнологичной медицинской помощи 8442-24-85-25, заведующий сектором Коловоротная Лариса Фёдоровна.

Номер: 561

Тема: Благодарность

Вопрос: Я, Перова Вера Михайловна, жительница города Камышина по необходимости обратилась в стоматологическую поликлинику №1. Мне очень нравиться отношение работников к больным, вежливые, внимательные.А в последнее время, с приходом гл. врача Суховой Г. Е. , обстановка еще больше улучшилась, особенно благодарна введению возможности электронной записи через интернет на прием к любому врачу.Очень многое сделано в поликлинике, ремонт, уют и я считаю, что это благодаря новому руководителю. Работники стали еще внимательнее и вообще Галина Евгеньевна очень отзывчивый, добрый, справедливый человек, любит помогать людям и я ей очень благодарна. Побольше бы таких руководителей и просто замечательных людей!

Ответ: Уважаемая Вера Михайловна! Спасибо за добрые слова в адрес руководителя медицинской организации. Ваши пожелания будут обязательно учтены.

Номер: 560

Тема: Предоставление информации

Вопрос: Здравствуйте.Как выдаются путёвки на санаторно-курортное лечение инвалидам 1 группы? Почему кто-то ездит каждый год, а кто-то раз в три года? Заранее спасибо!

Ответ: Уважаемая Татьяна! Вопросы обеспечения санаторно-курортным лечением граждан – получателей государственной социальной помощи находятся в компетенции государственного учреждения – Волгоградское региональное отделение Фонда социального страхования РФ, ул. Донецкая, д. 16, Волгоград, телефон: (8442) 37 56 19.

Номер: 559

Тема: Предоставление информации

Вопрос: Здравствуйте! Ребенок в конце февраля перенес сложную,длительную операцию в НИИ им Бурденко.Была оказана ВМП.Восстановительный период протекает не очень гладко. На данный момент нам всего 1г9мес. Я слышала,что детям после ВМП положена бесплатная путевка в санаторий в течении 6 мес после операции. Но мы еще маленькие, санатории не берут детей такого возраста. Мы потеряем право на восстановление в санатории? Или нам можно сейчас встать на очередь за путевкой? С уважением к Вам!

Ответ: Уважаемая Наталия! Обеспечение путёвками осуществляется следующим образом. На ребёнка, нуждающегося в санаторно-курортном лечении, министерство здравоохранения оформляет заявку в электронной подсистеме мониторинга санаторно-курортного лечения Минздравсоцразвития России на рассмотрение санаторно-курортным учреждением, находящимся в ведении Министерства здравоохранения России. Санаторно-курортное учреждение вносит ребенка в лист ожидания. Далее комиссия санатория принимает решение о лечении ребёнка с указанием планируемых сроков заезда в заявке. Наличие медицинских показаний для санаторно-курортного лечения и отсутствие противопоказаний для его осуществления, а так же профиль и место лечения определяет лечащий врач детской поликлиники по месту жительства, который в случае положительного решения оформляет справку для получения путёвки по форме 070/у-04 в санатории Министерства здравоохранения Российской Федерации. Для оформления заявки на санаторно – курортное лечение, родителям ребенка следует обратиться в отдел организации медицинской помощи матери и ребенку министерства здравоохранения Волгоградской области (Волгоград, пр. Ленина, 56 а, 6 этаж, 85 кабинет, тел. (8442) 24-85-90) с оригиналом справки для получения путевка 070/у-04. Заявка осуществляется за шесть месяцев до предполагаемой даты заезда. Дети с заболеваниями органов дыхания и поллинозами (аллергический ринит и т.п.) принимаются на оздоровление с возраста 4-х лет. Дополнительно сообщаем, что для проведения оздоровительного курса возможно санаторное лечение в одном из областных детских санаториев Волгоградской области. Для получения путевки Вам необходимо обратиться детскую поликлинику по месту жительства и оформить необходимые медицинские документы.

Номер: 558

Тема: Оплата труда

Вопрос: подскажите пожалуйста почему неоплачивается больничный или затраты за операцию если он ип для чего каждый месяц делаем взносы в фсс и для чего нужен полис если везде отказ

Ответ: Уважаемая Людмила! Предоставление медицинской помощи на территории Волгоградской области осуществляется в соответствии с Законом Волгоградской области от 15.02.2013 № 15-ОД «О Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания населению Волгоградской области медицинской помощи на 2013 год и на плановый период 2014 и 2015 годов». По вопросу выдачи листа нетрудоспособности рекомендуем обратиться к руководству медицинской организации или в страховую компанию.

Номер: 557

Тема: Медицинская помощь

Вопрос: Добрый день. Подскажите пожалуйста, мы приехали погостить из Москвы в Октябрьский район Волгоградской области. Ребенку 8 месяцев, подошел график профилактических прививок, но в детской районной поликлинике нам отказались их сделать, аргументируя что мы не прикреплены, хотя документы (полис, свид. о рождении, поспорт, временная регистрация мамы по месту проживания были с собой включая и копии). Я предложила прикрепится, мне обяснили, что это долгая процедура, и цитирую" к тому времени когда вас прикрепят вы уже уедете". Сказали , что могут оказать только неотложную помощь, а прививки делайте по месту прописки. Прошу ответить, имели ли право отказать нам в вакцинации? Спасибо. Сердюкова Анастасия.

Ответ: Уважаемая Анастасия! При плановом проведении прививок допускается удлинение интервалов между ревакцинациями. При оказании неотложной медицинской помощи (травма, укусы животными) лечебная экстренная иммунизация проводится безотлогательно по жизненным показаниям. Учитывая эпидемиологическое благополучие по инфекционным болезням в Октябрьском районе Волгоградской области рекомендуем провести иммунизацию Вашему ребёнку при возвращении по месту жительства. Хорошего Вам отдыха.

Номер: 556

Тема: Медицинская помощь

Вопрос: Почему нет инсулина Лантус и Левемир в поликлинике №3 по ул. Советской? Не получали в мае, в июне получили через горячую линию, в июле – не было, в августе опять нет. Что нам делать? По горячей линии ответа нет! Или телефон занят, или не может быть вызван.

Ответ: Уважаемый Яков! По вопросу обеспечения лекарственными препаратами рекомендуем обратиться к руководителю медицинской организации по месту наблюдения или на «Горячую линию» министерства здравоохранения Волгоградской области по телефону (8442) 24 85 10.

Номер: 555

Тема: Медицинская помощь

Вопрос: Добрый день. Спасибо за ответ. (553) Ситуация следующая: моей маме участковый терапевт (Средняя Ахтуба)рекомендует сделать коронарографию сосудов сердца, но в Волгоградском кардиоцентре врач кардиолог "не видит необходимости" (по полису ОМС), на платной основе они не делают данную процедуру. т.к. я живу в другом регионе не могу найти где еще в г. Волгограде или г. Волжском возможно это сделать на платной основе. В кардиоцентре отказались не дослушав бросили трубку. Спасибо.

Ответ: Уважаемый Игорь Александрович! Коронарография является высокоспециализированным видом медицинской помощи, которая проводится исключительно в условиях операционной и занимает не один день. Показания для её проведения определяются исключительно специалистами, имеющими подготовку по специальности «рентгенэндоваскулярная диагностика и лечение». Для определения показаний к проведению процедуры рекомендуем обратиться на консультативный приём в поликлинику государственного бюджетного учреждения здравоохранения» Волгоградский областной клинический кардиологический центр», который принимает пациентов из районов области без ограничений.

Номер: 554

Тема: Медицинская помощь

Вопрос: Я работаю врачом стоматологом терапевтом В день я должен выполнить 25 единиц Если я перевыполняю норму , обязана ли администрация дополнительно оплачивать за условные единицы выполненные мною сверх нормы

Ответ: Уважаемый Дмитрий! Всё зависит от формы системы оплаты труда принятой в Вашей медицинской организации. Доплата возможна только при сдельной оплате труда. При этом не следует забывать о существующих надбавках за качество выполненной работы.