Министерством здравоохранения Волгоградской области организован центр по обработке информации, касающейся бесплатного и льготного лекарственного обеспечения поступающей от учреждений здравоохранения Волгоградской области, а также граждан Волгоградской области, имеющих в наличии выписанный и не погашенный рецепт на бесплатные лекарственные препараты, в режиме телефонной «Горячей линии». С этой целью организовано три рабочих места, выделена дополнительная телефонная линия и телефон мобильной связи для приема и обработки поступающих телефонных звонков от учреждений здравоохранения и граждан в режиме «Онлайн». Телефон: 24-85-10.