КОМИТЕТ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

Сегодня, 28 октября, в министерстве здравоохранения Волгоградской области прошла коллегия по вопросам контроля качества медицинской помощи и рассмотрения обращения граждан.

За 9 месяцев текущего года в министерство  поступило 6394 обращения, что на 20% больше, чем за аналогичный период прошлого  года. Однако, стоит отметить, что 73% заявлений поступило не от самих пациентов, а из смежных ведомств. Что это значит? К примеру, заявитель может обращаться с комплексом проблем – маленькое социальное пособие, нарекание на работу коммунальных служб и отсутствие асфальта на дороге, ведущей в ФАП.  В  этом случае региональный минздрав не является головным ведомством в решении сложившейся проблемы, а лишь косвенно оказывает содействие в её решении. И таких обращений сегодня большинство. Что же касается обращений от самих пациентов, то их количество уменьшилось на 20% и составило 1699, в то время как в прошлом году эта цифра составляла 2060. По словам министра здравоохранения Волгоградской области Владимира Шкарина, чаще всего жители области обращаются по вопросам лечения и оказания медицинской помощи (36, 8%), лекарственного обеспечения (12, 6%), госпитализации в больницы (8, 3%) и  высокотехнологичной медпомощи (5%). "Отмечу, что в текущем году жители области стали чаще выражать слова благодарности медицинским работникам государственных ЛПУ. За 9 месяцев текущего года свою признательность врачам и среднему медперсоналу выразили 251 человек (3, 9% всех обратившихся), в то время как в прошлом году эта цифра составляла 198"- подвел итог Владимир Шкарин.

В работе коллегии приняла участие председатель комитета по охране здоровья Волгоградской областной Думы Наталья Семенова. По ее словам, вопросы контроля качества медицинской помощи являются приоритетными в отрасли здравоохранения, а потому сегодня важно консолидировать усилия исполнительной и законодательной власти с целью повышения качества и доступности медпомощи для населения.