КОМИТЕТ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

• 31.05.2018: Состоялось видеоселекторное совещание Общественного Совета по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями при Министерстве здравоохранения Российской Федерации на котором рассмотрен вопрос: "Итоги мониторинга проведения независимой оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями в субъектах Российской Федерации". Также на заседании были затронуты вопросы по формированию в регионах Российской Федерации Общественных советов по независимой оценке качества условий оказания услуг медицинскими организациями и проведению в регионах независимой оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями в 2018 году. По результатам проведенного видеоселекторного совещания Министерством здравоохранения Российской Федерации были даны поручения по завершению процедуры формирования Общественных советов в регионах до 31.07.2018 года.

• 02.04.2018: Состоялось первое заседание созданного при комитете здравоохранения Волгоградской области Общественного совета по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями. Общественный совет по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями сформирован в соответствии с рекомендациями Общественной палаты Волгоградской области из числа представителей общественных организаций. На первом заседании утвержден состав, план работы и перечень медицинских организаций Волгоградской области, в отношении которых в 2018 году будет проводиться независимая оценка качества оказания услуг.

• 14.03.2018: В комитете здравоохранения Волгоградской области состоялось заседание Общественного совета медицинских работников и Совета общественных организаций по защите прав пациентов: "Об основных направлениях развития здравоохранения Волгоградской области по реализации послания Президента Российской Федерации Федеральному Собранию РФ".

• 21.02.2018: В комитете здравоохранения Волгоградской области состоялось заседание Общественного совета медицинских работников и Совета общественных организаций по защите прав пациентов: "Информация о реализации программы "Земский доктор" и "Земский фельдшер". Кадровое обеспечение врачами медицинских организаций по результатам аккредитации.
• 27.12.2017: В комитете здравоохранения Волгоградской области состоялось заседание Общественного совета медицинских работников: "Проводимая работа Волгоградской областной организацией профсоюза работников здравоохранения Российской Федерации в медицинских организациях Волгоградской области". Подведение итогов работы Общественного совета медицинских работников за 2017 год. Утверждение плана работы Общественного совета медицинских работников на 2018 год.

• 21.12.2017: В Минздраве России прошло открытое видеоселекторное заседание Общественного совета при Министерстве здравоохранения Российской Федерации под председательством председателя Общественного совета Натальи Аксеновой.
  Членами Общественного совета при Минздраве России с участием всех регионов Российской Федерации обсуждались вопросы организации и проведения независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями в субъектах Российской Федерации, а также развитие скорой медицинской помощи в стране и  информационная открытость государственно-частного партнерства в системе здравоохранения.
  Заместитель Министра здравоохранения Российской Федерации Татьяна Яковлева в своем вступительном слове отметила важность общественного контроля в сфере здравоохранения и координации действий всех общественных организаций и объединений.
  «Поскольку часто схожими организациями обсуждается один и тот же вопрос, важно объединиться, и скоординироваться в действиях для достижения наилучших результатов на благо граждан России» - подчеркнула заместитель Министра.
  Помощник Министра здравоохранения Российской Федерации Ирина Андреева подвела итоги  проведения независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями за период 2015-2017 годов  и обозначила механизмы совершенствования проведения независимой оценки, установленные законодательством Российской Федерации.
  Помощник Министра поблагодарила представителей субъектов Российской Федерации за проведенную  совместную работу. «В 47 субъектах Российской Федерации за 3 года были проведены контрольные мероприятия, более чем в 500 медицинских  организациях» - отметила она в своем выступлении. Участники заседания отметили положительные результаты в работе медицинских организаций, повышении качества и доступности медицинской помощи.

• 21.12.2017: В комитете здравоохранения Волгоградской области состоялось заседание Совета общественных организаций по защите прав пациентов: "Подведение итогов Совета общественных организаций по защите прав пациентов за 2016 год". Утверждение плана работы Совета общественных организаций по защите прав пациентов на 2018 год".

• 28.09.2017: В комитете здравоохранения Волгоградской области состоялось заседание совета общественных организаций по защите прав пациентов, на котором были подведены итоги независимой оценки качества оказания услуг в медицинских организациях Волгоградской области в 2017 году.
  Независимую оценку качества медицинских учреждений в медицинских организациях проводил совет общественных организаций по защите прав пациентов при областном профильном ведомстве. Всего были проинспектированы 67 медучреждений региона, в том числе 20 частных.
  В 2017 году лидерами по результатам независимой оценки качества медицинских учреждений стационарного типа стали Волгоградский областной клинический онкологический диспансер, Клиническая больница №12, Волгоградский областной клинический наркологический диспансер, Волгоградская областная детская клиническая психиатрическая больница и Еланская центральная районная больница.
  Среди учреждений амбулаторно-поликлинического типа лучшими названы Клиническая больница скорой медицинской помощи № 7, Клиническая поликлиника №12, Волгоградский областной клинический наркологический диспансер, Стоматологическая поликлиника № 11, Детская клиническая поликлиника № 31, частные клиники «Сфера» и «Стома – ВИД».
  Мероприятия по независимой оценке качества медицинских услуг проходят один раз в три года. В текущем году в список проверяемых вошли многопрофильные стационары областного центра, районные больницы, частные клиники. Анкета включает в себя 13 вопросов, охватывающих такие аспекты как ожидание консультации специалиста, очередность на получение диагностических видов исследований, в том числе компьютерную и магнитно-резонансную томографию, комфортабельность пребывания в учреждении, наличие или отсутствие отзывов в социальных сетях по итогам посещения больницы или поликлиники. По итогам работы составлен рейтинг, выработаны рекомендации по повышению качества оказания медицинских услуг. Итоги будут размещены на сайте комитета здравоохранения Волгоградской области в разделе «Независимая оценка». Напомним, в прошлом году общественную экспертизу прошли 67 медицинских организаций, 23 из них — частные.

• 27.07.2017: В Минздраве России состоялось очередное заседание Общественного совета. В ходе заседания обсуждались вопросы реализации приоритетных проектов в здравоохранении, выполнение ведомственного плана по противодействию коррупции и реализация массовых мероприятий по информированию населения по теме ВИЧ-инфекции и проведение Всероссийской акции по тестированию на ВИЧ.

• 14.07.2017: В комитете здравоохранения Волгоградской области состоялся круглый стол по вопросам льготного лекарственного обеспечения граждан Волгоградской области в амбулаторных условиях по нозологиям: Орфанные заболевания; Онкология; Ревматология; Кардиология.

• 13.07.2017: в 49 медицинских организациях Волгоградской области с начала 2017 года проведена независимая оценка качества оказания услуг. В планах общественников до конца года оценить деятельность еще 18. Эта работа проводится в рамках исполнения "майских" указов Президента РФ Владимира Путина не только в государственных, но и частных и ведомственных медучреждениях.

  Мероприятия по независимой оценке качества медицинских услуг проходят один раз в три года. В текущем году в список проверяемых вошли многопрофильные стационары областного центра, районные больницы, частные клиники и ведомственные учреждения. Опрос граждан проводится членами совета общественных организаций по защите прав пациентов. Анкета включает в себя 13 вопросов, охватывающих такие аспекты, как ожидание консультации специалиста, очередность на получение диагностических видов исследований, в том числе компьютерную и магнитно-резонансную томографию, комфортабельность пребывания в учреждении, наличие или отсутствие отзывов в социальных сетях по итогам посещения больницы или поликлиники. По итогам работы составляется рейтинг, вырабатываются рекомендации по повышению качества обслуживания. Результаты анкетирования размещаются на сайте облздрава в разделе «Независимая оценка». Добавим, с 2014 года независимая оценка является одной из форм общественного контроля.

  Напомним, в Волгоградской области проводится последовательная работа по повышению доступности и качества медицинской помощи в рамках стратегии развития здравоохранения региона на ближайшие десять лет. Губернатор Андрей Бочаров поставил перед профильным ведомством задачу охватить мероприятиями долгосрочного плана больницы и поликлиники всех уровней, включая учреждения регионального и городского значения, районные больницы и ФАПы. Это позволит повысить качество и доступность медицинской помощи для всех жителей региона, вне зависимости от места их проживания.

• 29.06.2017: состоялось открытое заседание Общественного Совета при Министерстве здравоохранения Российской Федерации по вопросу организации и проведения в 2017 году независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями в субъектах РФ по средствам видеоконференцсвязи.

  В работе совещания приняли участие члены Общественного совета при Министерстве здравоохранения РФ, а также руководители региональных министерств и департаментов здравоохранения, руководители медицинских организаций, представители Общественных советов в сфере здравоохранения.

  В ходе совещания были поставлены задачи по организации эффективной работы советов и доведения до 100% обследования медицинских учреждений страны до конца 2017 г., о жестком контроле со стороны Министерства здравоохранения РФ в части реализации субъектами, поставленных задач.

  Участникам совещания напомнили о возможностях использования методического материала по независимой оценке качества оказания услуг медицинскими организациями на ресурсе Министерства здравоохранения РФ https://www.rosminzdrav.ru/open/supervision/format.

• 18.05.2017: облздрав представил публичную декларацию целей и задач на 2017 год. Сегодня, в ходе объединенного заседания совета общественных организаций по защите прав пациентов и общественного совета медицинских работников в Облздраве состоялось обсуждение публичной декларации целей и задач на 2017 год.

  Напомним, что накануне Министерством здравоохранения Российской Федерации была разработана публичная декларация целей и задач на 2017 год. Приоритетными задачами в документе определены следующие направления: развитие первичной медико-санитарной помощи и санитарной авиации; повышение доступности высокотехнологичной медицинской помощи; информатизация здравоохранения.

  С учетом общественной значимости поставленных задач и ведущей роли субъектов в их реализации, Облздравом разработана соответствующая публичная декларация на 2017 год. Ключевыми позициями в региональном документе также обозначены развитие первичной медико-санитарной и высокотехнологичной медпомощи, внедрение информационных технологий, совершенствование лекарственного обеспечения и другие темы.

• 16.05.2017: в 35 медицинских организациях Волгоградской области с начала 2017 года проведена независимая оценка качества оказания услуг из 67 запланированных медицинских организаций региона.

  Опрос пациентов в медицинских организациях проводится членами совета общественных организаций по защите прав пациентов с помощью анкетирования. По итогам работы будет составлен рейтинг, выработаны рекомендации по повышению качества обслуживания. Итоговые результаты анкетирования будут размещены на сайте облздрава в разделе «Независимая оценка».

  Напомним, с 2014 года независимая оценка является одной из форм общественного контроля, проводится в целях предоставления гражданам информации о качестве оказания услуг медицинскими организациями и направлена на улучшение их работы. Эксперты оценивают открытость и доступность информации о медицинской организации, комфортность условий и доступность предоставления медицинских услуг, время ожидания приема специалистами, доброжелательность, вежливость и компетентность работников медицинской организации, удовлетворенность оказанными услугами.

  Работа по независимой оценке качества медицинских учреждений проводится в рамках исполнения «майских» указов Президента РФ Владимира Путина.

• 10.04.2017: в 2017 году независимую оценку качества услуг получат 67 государственных и частных медицинских организаций Волгоградской области. Как рассказала председатель Совета общественных организаций по защите прав пациентов при комитете здравоохранения Волгоградской области Анна Пайль, независимая оценка лечебных учреждений проводится с 2014 года. За три года было заполнено 29 928 анкет по оценке 109 медучреждений.

  Она подчеркнула, что с 2016 года независимая оценка качества услуг проводится как в государственных, так и в частных учреждениях здравоохранения. Оставить свое мнение респонденты могут путем заполнения анкет, как в сети "Интернет" так и в бумажном варианте. В текущем году независимая оценка будет проведена в 70 учреждениях здравоохранения региона. Среди них амбулаторно-поликлинические и специализированные учреждения оказывающие помощь жителям Волгоградской области в рамках программы госгарантий. Приняв участие в анонимном анкетировании, жители области могут оценить: доступность и открытость информации о медицинском учреждении, содержание официальных сайтов, комфортность условий предоставления услуг и их доступность, время ожидания, доброжелательность, вежливость, компетентность работников.

  В 2016 году лидером в рейтинге из 67 медучреждений, оказывающих медицинскую помощь населению Волгоградской области в стационарных условиях, стал Волгоградский областной клинический хоспис, среди медицинских учреждений, оказывающих медицинскую помощь населению в амбулаторных условиях, первое место разделили: Волгоградский областной клинический перинатальный центр № 2 и Отделенческая клиническая больница на ст. Волгоград-1 ОАО "РЖД", на втором - Волгоградский областной уронефрологический центр и третьем - Женская консультация № 6.

• 28.02.2017: в десяти медицинских организациях с начала 2017 года уже проведена независимая оценка качества оказания услуг. Сегодня совет общественных организаций по защите прав пациентов ознакомился с работой клинической больницы скорой медицинской помощи №7. Специалисты оценили работу регистратур, комфортность условий пребывания пациентов, качество и доступность медицинской помощи.

  Напомним, в 2016 году завершен очередной этап укрепления материально-технической базы больницы: в детском отделении отремонтированы приемный покой, цокольный этаж, урологическое и травматологическое отделения, операционный блок, реанимация, палаты, физиотерапевтическое отделение. Заменен лифт в родильном доме, оборудованы поручни для людей с ограниченными возможностями. Сегодня клиническая больница №7 является крупным медицинским центром, где ежедневно могут проходить лечение до 700 пациентов. В ее составе действуют 16 лечебных, 8 клинических и диагностических отделений. Ежегодно в больнице проходят госпитализацию около 30 тысяч человек.

  Добавим, независимая оценка является одной из форм общественного контроля. Эта работа проводится с 2014 года в рамках исполнения «майских» указов Президента РФ Владимира Путина. По ее итогам составляется рейтинг лечебных учреждений, вырабатывается комплекс рекомендаций для повышения качества работы.

• 10.02.2017: первый заместитель Министра Игорь Каграманян провел видеоселекторное совещание с регионами по независимой оценке качества оказания услуг медицинскими организациями. В совещании приняли участие руководители региональных органов управления здравоохранением, представители общественных советов при органах государственной власти, а также руководители медицинских организаций.

  На встрече обсуждались вопросы проведения независимой оценки в субъектах Российской Федерации. В частности, были затронуты вопросы деятельности общественных советов, функциональных изменений на официальных сайтах органов власти и медицинских организаций, а также размещения результатов независимой оценки на официальном портале www.bus.gov.ru. Было отмечено, что независимая оценка – это форма общественного контроля условий оказания услуг медицинскими организациями, которая основывается на мнении пациентов и проводится не реже одного раза в три года, и не чаще одного раза в год.

  Также подчеркивалось, что до конца 2017 года все медицинские организации, участвующие в реализации программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданской медицинской помощи, должны принять участие в независимой оценке качества оказания услуг медицинскими организациями.

• 23.01.2017: в 84 медучреждениях Волгоградской области в 2017 году пройдет независимая оценка качества оказания услуг. Перечень объектов утвержден советом общественных организаций по защите прав пациентов, который сформирован при региональном комитете здравоохранения. Независимую оценку пройдут 48 государственных ведомств, 6 федеральных и 30 частных медучреждений. В 2016 году было проинспектировано 67 медицинских организаций региона, из них 23 частные. Напомним, с 2014 года независимая оценка является одной из форм общественного контроля, проводится в целях предоставления гражданам информации о качестве оказания услуг медицинскими организациями и направлена на улучшение их работы. Эксперты оценивают открытость и доступность информации о медицинской организации, комфортность условий и доступность предоставления медицинских услуг, время ожидания приема специалистами, доброжелательность, вежливость и компетентность работников медицинской организации, удовлетворенность оказанными услугами. Добавим, работа по независимой оценке качества медицинских учреждений проводится в рамках исполнения «майских» указов Президента РФ Владимира Путина.

• 19.12.2016: в актовом зале комитета здравоохранения Волгоградской области (ул. Рабоче-Крестьянская, 16) состоялось видеоселекторное заседание Общественного совета при Министерстве здравоохранения Российской Федерации по вопросу проведения в 2016 году независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями.

• 08.12.2016: в волгоградском регионе завершена независимая оценка качества медицинских услуг. В 2016 году лидерами по результатам независимой оценки качества медицинских учреждений стационарного типа стали: Волгоградский областной клинический хоспис, областной детский санаторий, областной клинический перинатальный центр №2. Среди учреждений поликлинического типа лучшими названы: негосударственное учреждение здравоохранения "Отделенческая клиническая больница на станции Волгоград-1 ОАО "РЖД", поликлиника областного перинатального центра №2 и поликлиника Волгоградского областного уронефрологического центра. 

Независимую оценку проводил общественный совет при областном профильном ведомстве. Всего были проинспектированы 67 медицинских  организаций региона, в том числе 23 частных медучреждения.

Опрос пациентов проводился через анкетирование. По итогам работы составлен рейтинг, выработаны рекомендации по повышению качества обслуживания. Итоги в ближайшее время будут размещены на сайте облздрава в разделе "Независимая оценка".

Напомним, в прошлом году общественную экспертизу прошли 47  медицинских организаций. Критериями оценки являются: время ожидания предоставления услуги, доброжелательность, вежливость и компетентность работников, удовлетворенность получателей, открытость и доступность информации об организации. В 2017 году независимую оценку пройдут более 50 медицинских организаций, их перечень будет утвержден на очередном заседании совета по защите прав пациентов.

Добавим, работа по независимой оценке качества медицинских учреждений проводится в рамках исполнения "майских" указов Президента РФ Владимира Путина. Кроме того, организация медицинской помощи жителям Волгоградской области, поддержка материнства и детства являются приоритетными направлениями долгосрочной стратегии развития региона, обозначенной губернатором Андреем Бочаровым.

• 22.11.2016: медицинские организации Волгоградской области – в двадцатке топ-рейтинга субъектов Российской Федерации по результатам независимой оценки качества Волгоградская область по результатам независимой оценки качества оказания медицинских услуг заняла 13 место в топ-рейтинге субъектов Российской Федерации.

За 2015-2016 годы независимая оценка качества оказания медицинских услуг проведена в 109 медицинских организациях. И если в 2015 году независимая оценка качества оказания медицинских услуг проводилась в 42 медицинских организациях, то в текущем году – в 67, в том числе, в 23 частных медицинских организациях.

Независимая оценка качества оказания медицинских услуг – это одна из форм общественного контроля, призванная обеспечить предоставление гражданам информацию об условиях оказания медицинских услуг, а также направленная на повышение качества работы медицинских организаций.

При проведении независимой оценке качества учитываются такие показатели как открытость и доступность информации о медицинской организации, комфортность условий и доступность получения медицинской услуги, время ожидания предоставления медицинской услуги, доброжелательность, вежливость, компетентность медицинских работников и удовлетворенность оказанными услугами.

Результаты проведенного анкетирования, опросов пациентов и заключения экспертов анализируются и оцениваются советом общественных организаций по защите прав пациентов комитета здравоохранения Волгоградской области, в который входят специалисты высокого класса, представители медицинских организаций, общественности и некоммерческих организаций.

Перечень организаций, определенных Общественным советом для проведения независимой оценки качества оказания услуг в 2016 году, опубликован на официальном сайте в сети "Интернет" www.bus.gov.ru.

Напомним, что работа по независимой оценке качества организаций, оказывающих социальные услуги, ведется в рамках исполнения "майских" указов Президента РФ Владимира Путина и даёт серьезный стимул для движения вперед в развитии качественного медицинского обслуживания.

• 08.11.2016: состоялось совместное заседание Совета общественных организаций по защите прав пациентов при комитете здравоохранения Волгоградской области и Совета медицинских работников при комитете здравоохранения Волгоградской области на тему: "Кадровое обеспечение медицинских организаций Волгоградской области". "Этика и деонтология медицинских работников работающих в медицинских организациях Волгоградской области".
• 03.10.2016: эксперты медицинской отрасли Волгоградской области одобрили внедрение "Нового стандарта поликлиник". Внедрение "Нового стандарта поликлиник" обсудили члены Совета по защите прав пациентов, сформированном при областном комитете здравоохранения. В семи пилотных поликлиниках уже начались оборудование специальных кабинетов и установка информационных стендов.

Эксперты сошлись во мнении, что внедрение новой практики позволит значительно разгрузить терапевтов от бумажной работы. Пациенты поликлиник, где будет внедрен "Новый стандарт" смогут, минуя кабинет терапевта, оформить санаторную карту, получить направление на анализы и их результаты и ряд других медицинских выписок в специальном кабинете.

Эксперты внесли предложение о необходимости повышения комфортности пребывания населения в поликлиниках — этот критерий имеет важную роль при проведении независимой оценки качества работы больниц. Руководители лечебных организаций, где внедряется пилотный проект, уже занимаются повышением комфорта — устанавливают удобные места для ожидания, сплит-системы, кулеры.

Напомним, проект стартовал в сентябре этого года во взрослых поликлиниках №№ 3, 4, 12, 20, 30, детской № 15 города Волгограда, а также поликлинике № 5 города Волжского. Внедрение "Нового стандарта" — часть проекта сотрудничества Волгоградской области с Москвой. Именно лучший опыт столичных клиник по повышению качества медицинского обслуживания послужит реализации приоритетного направления долгосрочной стратегии развития региона, обозначенной губернатором Андреем Бочаровым. Подведение первых итогов планируется в январе 2017 года. В случае положительных откликов проект будет распространен на другие медицинские учреждения региона.

• 28.09.2016: в Волгоградской области завершается независимая оценка работы медицинских организаций. 47 медицинских учреждений, среди которых крупнейшие поликлиники и стационары волгоградского региона, в 2016 году прошли независимую оценку качества. До конца года планируется проверить уровень обслуживания и доступности медицинской помощи еще в 20 учреждениях.

Проверки проводят члены совета общественных организаций по защите прав пациентов региона. В числе подлежащих инспекции — службы детства и родовспоможения. Контроль качества услуг в таких учреждениях находится в центре внимания специалистов, поскольку поддержка материнства и детства остается приоритетным  направлением долгосрочной стратегии развития региона.

В числе основных критериев, которыми руководствуются эксперты, — открытость информации, комфортность, доступность медицинских услуг, время ожидания, доброжелательность, компетентность врачей, регистраторов и медсестер.

Опрос пациентов в медицинских организациях проводится через анкетирование. По итогам работы будет составлен рейтинг медучреждений, выработаны рекомендации по повышению качества их работы.

Напомним, в прошлом году независимую экспертизу прошли 47 медицинских организаций. Итоги оценки качества оказания услуг медицинскими организациями размещены на сайте облздрава.

• 09.06.2016: состоялось заседание Общественного совета медицинских работников при комитете здравоохранения Волгоградской области. С докладом выступил Олег Козырев главный врач ГКУЗ "Волгоградский областной центр по профилактике и борьбе со СПИД и инфекционными заболеваниями", главный внештатного специалиста по проблемам диагностики и лечения ВИЧ-инфекции комитета здравоохранения Волгоградской области. Были озвучены новые методы обследования пациентов на ВИЧ-инфекцию, оказание медицинской и лекарственной помощи, а также меры профилактики проводимые среди населения.

О работе общественных советов медицинских работников в учреждениях выступили руководители Волгоградской областной детской клинической психиатрической больницы, Волгоградской областной детской клинической психиатрической больницы и Волгоградского областного клинического госпиталя ветеранов войн. Членами общественного совета даны руководителям предложения и рекомендации по дальнейшей работе советов медицинских работников в учреждении.

• 20.05.2016: 25 медицинских организаций, среди которых крупнейшие поликлиники, стационары, учреждения службы детства и родовспоможения, посетили с начала года члены независимой комиссии. Общественную экспертизу пройдут в этом году 67 больниц и поликлиник региона.

Информация о результатах проведенной независимой оценки качества услуг в сфере здравоохранения региона была представлена сегодня на заседании Совета общественных организаций по защите прав пациентов. Такую оценку проводят в том числе и представители Минздрава РФ в формате "тайный покупатель".

Так, 25-26 апреля эксперты посетили 14 учреждений и оценили открытость информации, комфортность и доступность предоставления медицинских услуг, время ожидания, доброжелательность, вежливость и компетентность врачей, регистраторов, медсестер.

Напомним, работа по независимой оценке качества социальных учреждений ведется в рамках исполнения "майских" указов Президента РФ Владимира Путина и даёт серьезный стимул для движения вперед в развитии качественного медицинского обслуживания.

• 16.03.2016: в 12 часов в актовом зале комитета здравоохранения Волгоградской области (ул. Рабоче-Крестьянская, 16) состоялось видеоселекторное совещание Министерства здравоохранения Российской Федерации. Тема: "Независимая оценка качества оказания услуг в субъектах Российской Федерации".

В заседании приняли участие представители комитета здравоохранения Волгоградской области, члены совета общественных организаций по защите прав пациентов при комитете здравоохранения Волгоградской области.

Во исполнение поручения заместителя Министра здравоохранения Российской Федерации И.Н.Каграманяна, утвержден перечень медицинских организаций, в отношении которых в 2016 году будет проводится независимая оценка качества оказания услуг":

1. Государственное бюджетное учреждение здравоохранения "Волгоградская областная клиническая больница № 1", Волгоград
2. Государственное бюджетное учреждение здравоохранения "Волгоградская областная клиническая больница № 3", Волгоград
3. Государственное бюджетное учреждение здравоохранения "Волгоградский областной клинический госпиталь ветеранов войн", Волгоград
4. Государственное бюджетное учреждение здравоохранения "Волгоградская областная клиническая инфекционная больница № 1", Волгоград
5. Государственное бюджетное учреждение здравоохранения "Волгоградская областная детская клиническая инфекционная больница", Волгоград
6. Государственное бюджетное учреждение здравоохранения "Волгоградская областная наркологическая больница", Волгоград
7. Государственное бюджетное учреждение здравоохранения "Волгоградский областной клинический центр медицинской реабилитации"
8. Государственное бюджетное учреждение здравоохранения "Волгоградский областной клинический перинатальный центр № 1 им.Л.И.Ушаковой", г.Волжский
9. Государственное бюджетное учреждение здравоохранения "Волгоградский областной клинический перинатальный центр № 2", Волгоград
10. Государственное учреждение здравоохранения "Детская клиническая больница № 8"
11. Государственное автономное учреждение здравоохранения "Стоматологическая поликлиника № 9"
12. Государственное учреждение здравоохранения "Больница № 18"
13. Государственное учреждение здравоохранения "Клиническая поликлиника № 28"
14. Государственное учреждение здравоохранения "Поликлиника № 30"
15. Государственное учреждение здравоохранения "Консультативно-диагностический центр для детей № 1"
16. Государственное учреждение здравоохранения "Женская консультация №6"
17. Государственное учреждение здравоохранения "Родильный дом № 4"
18. Государственное учреждение здравоохранения "Поликлиника № 2"
19. Государственное учреждение здравоохранения "Клиническая больница № 11"
20. Государственное учреждение здравоохранения "Детская поликлиника № 1"
21. Открытое акционерное общество "Волгограднефтемаш"
22. Государственное автономное учреждение здравоохранения "Клиническая стоматологическая поликлиника № 10"
23. Государственное учреждение здравоохранения "Родильный дом № 1"
24. Общество с ограниченной ответственностью "Институт управления медицинскими рисками и оптимизации страхования"
25. Государственное учреждение здравоохранения "Клинический родильный дом № 2"
26. Государственное бюджетное учреждение здравоохранения "Городская клиническая больница № 1 им.С.З.Фишера"
27. Государственное бюджетное учреждение здравоохранения "Городская больница № 2"
28. Государственное бюджетное учреждение здравоохранения "Городская поликлиника № 5"
29. Государственное бюджетное учреждение здравоохранения "Городская детская поликлиника № 2"
30. Государственное бюджетное учреждение здравоохранения "Центральная районная больница Дубовского муниципального района"
31. Государственное бюджетное учреждение здравоохранения "Иловлинская центральная районная больница"
32. Государственное бюджетное учреждение здравоохранения "Калачевская центральная районная больница"
33. Государственное бюджетное учреждение здравоохранения "Центральная городская больница г.Камышина"
34. Государственное бюджетное учреждение здравоохранения "Ленинская центральная районная больница"
35. Государственное бюджетное учреждение здравоохранения "Родильный дом" г.Михайловки
36. Государственное бюджетное учреждение здравоохранения "Светлоярская центральная районная больница" Светлоярского муниципального района Волгоградской области
37. Государственное бюджетное учреждение здравоохранения "Серафимовичская Центральная районная больница"
38. Государственное бюджетное учреждение здравоохранения "Среднеахтубинская центральная районная больница"
39. Государственное  бюджетное учреждение здравоохранения Урюпинская центральная районная больница имени В.Ф. Жогова
40. Закрытое акционерное общество  "Стоматолог"
41. Государственное бюджетное учреждение здравоохранения "Фроловская центральная районная больница"
42. Негосударственное учреждение здравоохранения "Отделенческая клиническая больница на станции Волгоград-1 открытого акционерного общества "Российские железные дороги"
43. Федеральное казенное учреждение здравоохранения "Медико-санитарная часть Министерства внутренних дел Российской Федерации по Волгоградской области"
44. Общество с ограниченной ответственностью "РУСАЛ Медицинский Центр"
45. Общество с ограниченной ответственностью "Стоматологическая поликлиника "Лазурь"
46. Общество с ограниченной ответственностью "Стоматологическая поликлиника "Лазурь-Элит"
47. Общество с ограниченной ответственностью "Аполлония"
48. Общество с ограниченной ответственностью "Артис"
49. Государственное бюджетное учреждение здравоохранения "Волгоградский областной уронефрологический центр"
50. Общество с ограниченной ответственностью Научно-производственное объединение "Волгоградский центр профилактики болезней "ЮгМед"
51. Общество с ограниченной ответственностью "Глобос"
52. Общество с ограниченной ответственностью "Стоматология "Поволжье"
53. Общество с ограниченной ответственностью "Медицинская клиника "Рефлекс"
54. Общество с ограниченной ответственностью "Многопрофильный медицинский центр "ДИАЛАЙН"
55. Общество с ограниченной ответственностью "Медицинская клиника "Профмед"
56. Общество с ограниченной ответственностью "Центр Диализа Астрахань"
57. Общество с ограниченной ответственностью "ЦЕНТР ЭКО"
58. Общество с ограниченной ответственностью "Женская консультация №1"
59. Федеральное государственное казенное учреждение "413 военный госпиталь" Министерства обороны Российской Федерации
60. Общество с ограниченной ответственностью "Сияние Волгоград"
61. Общество с ограниченной ответственностью "ЭКО центр"
62. Общество с ограниченной ответственностью "ЮгМед-Регион"
63. Общество с ограниченной ответственностью "Центр красоты и здоровья "Преображение"
64. Государственное бюджетное учреждение здравоохранения "Волгоградский областной клинический хоспис", Волгоград
65. Государственное бюджетное учреждение здравоохранения "Волгоградский областной детский противотуберкулезный санаторий N 3", Волгоград
66. Государственное бюджетное учреждение здравоохранения "Волгоградский областной детский санаторий", Волгоград
67. Государственное автономное учреждение здравоохранения "Медицинский центр", г. Волгоград.

• 03.03.2016: 46 больниц и поликлиник региона пройдут в этом году независимую общественную экспертизу. Такая работа проводится в целях повышения качества оказания помощи населению региона и наведения порядка в сфере здравоохранения.

На заседании Совета общественных организаций по защите прав пациентов при комитете здравоохранения Волгоградской области были озвучены планы работы общественников на 2016 год. В первую очередь, речь идет об общественном контроле качества оказания медицинской помощи. В течение года члены независимой комиссии посетят 46 медицинских организаций, среди которых крупнейшие поликлиники, стационары, учреждения службы детства и родовспоможения.

В числе основных критериев, которыми будут руководствоваться эксперты — комфортность условий предоставления медицинских услуг и доступность их получения. Результаты инспекции будут доступны на сайте облздрава. Стоит отметить, что эти выводы будут учтены при составлении рейтинга медицинских организаций Волгоградской области.

Еще одной важной темой совещания стал новый порядок оплаты труда медработников региона. При профильном ведомстве начала работу специализированная "горячая линия". Работники медицинских учреждений могут сообщить о нарушении своих прав в части выплат по заработной плате, позвонив по телефону (8442) 24-72-40 с 8-00 до 17-00 в будние дни.

• 29.01.2016: общественники определили медицинские организации в отношении которых в 2016 году будет проведена независимая оценка качества оказания услуг. 46 медицинских организаций Волгоградской области будет охвачено независимой оценкой качества оказания услуг в текущем году.

Перечень этих медицинских организаций сегодня был утвержден членами совета общественных организаций по защите прав пациентов, сформированном при комитете здравоохранения Волгоградской области. В число медицинских организаций, которые проинспектируют общественники, вошли не только государственные учреждения, но и учреждения федеральной и частной форм собственности (ознакомиться с перечнем можно по ссылке http://volgazdrav.ru/index.php/nezavisimaya-otsenka-kachestva.html).

Напомним, что с 2014 года независимая оценка является одной из форм общественного контроля, и проводится в целях предоставления гражданам информации о качестве оказания услуг медицинскими организациями, и направлена на повышение качества их деятельности. Экспертами оцениваются такие критерии, как открытость и доступность информации о медицинской организации, комфортность условий предоставления медицинских услуг и доступность их получения, время ожидания предоставления медицинской услуги, доброжелательность, вежливость и компетентность работников медицинской организации, удовлетворенность оказанными услугами.

Добавим, что информация о независимой оценке качества оказания услуг медицинскими организациями размещена на сайте комитета здравоохранения Волгоградской области в разделе "Рейтинги медицинских учреждений". (Активная ссылка http://volgazdrav.ru/index.php/rejtingi-meditsinskikh-uchrezhdenij.html.)

• Волгоградский цирк, новое представление с 19 марта 2016 г. по 17 апреля 2016 г. Настоящий Советский цирк.

• Начало переговоров по заключению Отраслевого соглашения 2016 -2019 г.г.

• 18 декабря в министерстве здравоохранения Волгоградской области состоялось    расширенное заседание круглого стола общественного совета медицинских работников при министерстве здравоохранения Волгоградской области и совета общественных организаций по защите прав пациентов при министерстве здравоохранения Волгоградской области по теме «Состояние и перспективы продовольственного обеспечения учреждений здравоохранения Волгоградской области».

              На заседании обсуждались актуальные вопросы организации питания в  лечебных учреждениях. В обсуждении приняли участи представители общественных организаций: Волгоградского филиала Общероссийской общественной организации инвалидов «Всероссийское Общество ОнкоГематологии «Содействие», председатель Президиума Волгоградской областной общественной организации «Ассоциация по защите прав потребителей», член Координационного совета при Уполномоченном по правам человека по Волгоградской области, член Консультативного совета при Управлении  Роспотребнадзора по Волгоградской области, председатель Волгоградского регионального отделения общероссийской общественной организации инвалидов «Российская ревматологическая ассоциация «Надежда», председатель Волгоградского отделения Межрегиональной благотворительной общественной организации содействия детям с ревматологическими болезнями «Возрождение». Первый заместитель министра сельского хозяйства, заведующий кафедрой «Общественное питание, процессы и оборудование перерабатывающих производств» Волгоградского государственного аграрного университета,  заведующий кафедрой гигиены ФУВ ГБОУ ВПО Волгоградского государственного медицинского университета.

• 6 ноября 2013 в актовом зале министерства здравоохранения Волгоградской области состоялось заседание общественного совета медицинских работников при министерстве здравоохранения Волгоградской области на тему «Рассмотрение проекта государственной программы развития здравоохранения Волгоградской области на 2014-2016 гг. и на период до 2020 года». В ходе заседания заслушивались и обсуждались доклады по «Рассмотрению проекта государственной программы развития здравоохранения Волгоградской области на 2014-2016гг. и на период до 2020 года» и «Развитию системы профилактики немедицинского потребления наркотиков, алкоголя и других психоактивных веществ и совершенствованию системы оказания медицинской помощи больным наркологического профиля в Волгоградской области на 2014–2016 годы».

•              Временно осуществляющий полномочия министра здравоохранения Волгоградской области Анатолий Себелев принял участие в видеоселекторном совещании Минздрава России по предварительным итогам реализации целей и задач Министерства здравоохранения РФ, заявленных в публичной декларации на 2013 год. Для участия в видеоселекторном совещании были приглашены члены общественного совета медицинских работников при министерстве здравоохранения Волгоградской области. В обсуждении участвовали представители Общественной палаты, общественных организаций, Национальной Медицинской Палаты, других общественных профессиональных медицинских организаций, Экспертного совета при Правительстве Российской Федерации, общественных организаций по защите прав пациентов, Федерального фонда обязательного медицинского страхования, представителей СМИ. Министр Вероника Скворцова отметила, что сегодня в деятельности Минздрава выделены три приоритетных направления: медицинская профилактика на основе всеобщей диспансеризации, охрана материнства и детства, а также информатизация здравоохранения. Заместитель Министра Татьяна Яковлева рассказала о приоритете всеобщей диспансеризации населения, которая проводилась с начала 2013 года. Она подчеркнула значимую роль проводимых мероприятий: «Важным инструментом в снижении смертности от хронических неинфекционных заболеваний, которые составляют 75% всех причин смертности, конечно, является проведение диспансеризации. Диспансеризация увеличивает темпы снижения смертности населения на 30%». В продолжение темы Министр Михаил Абызов предложил создать индивидуализированные анкеты для каждого проходящего диспансеризацию. «Это то, что существенно повысит возможность честной, открытой аналитики всех материалов и поможет организовать процесс на местах», - сказала Вероника Скворцова. Заместитель Министра Айрат Фаррахов отметил, что одним из ключевых направлений деятельности Минздрава является информатизация здравоохранения. «Важно, чтобы все регионы имели условия для внедрения электронной медицинской карты. В настоящее время такая возможность обеспечена в 80 регионах», - отметил заместитель Министра. Министр РФ по вопросам Открытого правительства Михаил Абызов отметил, что все обозначенные приоритетные направлению имеют большую социальную значимость. «Это сложная работа с очень амбициозными задачами, но важно, что мы все это реализуем в публичном формате с обратной связью, что помогает нам понять свои ошибки», - подвёл итог Михаил Абызов.

• Публичная декларация целей и задач министерства здравоохранения ВО на 2013-2020 годы

• В понедельник 12 августа Участники общественного Совета медицинских работников и Совета общественных организаций по защите прав пациентов совместно с вновь образованными общественными советами при медицинских учреждениях Волгоградской области провели круглый стол на тему:  «Исполнение поручений Губернатора Волгоградской области С.А.Боженова по результатам «Прямой линии» в части здравоохранения». Главная цель проведения заседания - объединение общественных организаций, медицинского сообщества и министерства здравоохранения Волгоградской области в решении вопросов льготного лекарственного обеспечения отдельных категорий граждан Волгоградской области. По итогам совещания принято решение об усилении роли общественных организаций в части обеспечения населения лекарственными препаратами.

• «Формирование независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих услуги в социальной сфере» - этот вопрос в ближайшее время будет поднят на заседании 5 общественных советов (министерство здравоохранения Волгоградской области, министерство социальной защиты населения Волгоградской области, министерство образования и науки Волгоградской области, министерство труда и занятости Волгоградской области, министерство культуры Волгоградской области).

  С инициативой проведения уникального круглого стола, где впервые смогут встретиться представители гражданского общества сразу 5 профильных министерств, выступил общественный совет при министерстве здравоохранения Волгоградской области.

  Одной из составляющих нового механизма станет выявление и учет мнения граждан - потребителей услуг, общественных организаций, профессиональных и экспертных сообществ, что позволит обеспечить оценке независимость. Ключевым элементом системы должны стать общественные советы.

            Ответственный от общественного совета при министерстве здравоохранения Волгоградской области определен заместитель председателя общественного совета при министерстве здравоохранения Волгоградской области А.Н.Боязитова (тел. (8442)24-85-94;e-mail:  Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. ).

• 23 июля 2013 года, министр здравоохранения Волгоградской области Владимир Шкарин совместно с членами общественного совета медицинских работников при министерстве здравоохранения Волгоградской области, председателем комиссии по социальной политике, социальному обеспечению и здравоохранению населения Общественной палаты Волгоградской области, принял участие в видеоконференции под председательством заместителя директора департамента информационных технологий и связи Минздрава РФ Романа Сафронова.

   

  Конференция, посвященная модернизации сферы здравоохранения, прошла при участии Заместителя председателя ФОМС РФ Юрия Нечепоренко, министров здравоохранения и руководителей территориальных фондов обязательного медицинского страхования субъектов Российской Федерации.

  В ходе видеоселекторного совещания Волгоградский регион не прозвучал в числе должников.

  На реализацию мероприятий программы модернизации в Волгоградской области предусмотрено около 8, 5 млрд. рублей. Эти средства направлены на решение основных задач: укрепления материально-технической базы учреждений здравоохранения и внедрение современных информационных систем. В рамках модернизации в регионе приобретено более  3, 8 тысяч единиц оборудования для лечебно-профилактических учреждений. Кроме того, в Волгоградской области установлены 345 единиц системы ГЛОНАСС. Кроме того, на 45 объектах здравоохранения завершен капитальный ремонт. В рамках программы модернизации в лечебные учреждение поставлено около 2933 единиц компьютерной техники. Создана и активно внедряется единая система удаленной записи на прием к врачу через Интернет. Уже сейчас осуществляется запись к врачу через Интернет в 159 медицинских организациях края. Услугой записи уже воспользовалось более 88 тысяч жителей.



• 22 июля 2013 года, Минздравом России совместно с Минтрудом России проведено видеоселекторное совещание для субъектов РФ по вопросу формирования независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих услуги в социальной сфере, в том числе в сфере здравоохранения.

   

  В заседании приняли участие руководство министерства здравоохранения Волгоградской области во главе с министром Владимиром Вячеславовичем Шкариным и члены общественного совета медицинских работников при министерстве здравоохранения Волгоградской области.

  Одной из составляющих нового механизма станет выявление и учет мнения граждан - потребителей услуг, общественных организаций, профессиональных и экспертных сообществ, что позволит обеспечить оценке независимость. Однако ключевым элементом системы должны стать общественные советы.