КОМИТЕТ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

Сегодня, 10 марта, члены комиссии по проведению анализа состояния сферы здравоохранения на территории Волгоградской области и выработке предложений по ее развитию утвердили в должности новых главных врачей. Елена Макеева, ранее работавшая заместителем главного врача  городской детской больницы города Волжского, возглавила городскую детскую  клиническую детскую больницу №8 Волгограда. Руководителем клинической больницы № 1 имени С.З.Фишера назначен Александр Филиппов, в последнее время возглавлявший поликлиническую службу Волгоградской областной клинической больницы №3. Перед новыми главными врачами члены комиссии ставят  задачи, которые прежде всего коснутся  улучшения санитарного состояния, совершенствования кадровой политики, а так же повышения доступности и качества медицинской помощи жителям. 

В организации питания пациентов больниц Волгоградской области, внедряющих систему аутсорсинга, происходят качественные изменения – подчеркнул по итогам инспекции областной клинической больницы №1 губернатор Андрей Бочаров. «Система аутсорсинга дает положительные результаты, но необходимо продумать возможность строительства крупного комбината питания для обеспечения социальных учреждений», - сообщил губернатор.

Важными особенностями такой системы питания Андрей Бочаров назвал использование продукции местных производителей и специальную упаковку блюд – этот способ организации питания пациентов используется, в частности, в Санкт-Петербурге и Казани.

Что касается сегодняшнего уровня питания пациентов в стационаре – за последние месяцы произошли качественные изменения. Глава региона на месте ознакомился с условиями приготовления и доставки пищи, а также пообщался с пациентами двух отделений:отоларингологического и микрохирургии глаза – большинство из них отметили улучшения в качестве и разнообразии питания.

Напомним, организация питания в областной больнице, как и в ряде других стационаров, теперь производится на условиях аутсорсинга – пищеблок сдан в аренду специализированной компании. Несмотря на то, что здание было построено в семидесятых годах, оно соответствует современным нормам – в пищеблоке заменены все коммуникации и кухонное оборудование, отремонтирована кровля. Мощности рассчитаны на обеспечение питанием 1 500  пациентов в день. Блюда оперативно доставляются в буфеты и раздаточные отделений больницы в горячем виде, особое внимание уделяется диетическим столам. 

Совместно с членами экспертной комиссии при областном комитете здравоохранения глава волгоградского региона Андрей Бочаров совершил обход приемного отделения, а также реанимации и анестезиологии больничного комплекса Волгограда – ГБУЗ «Клиническая больница скорой медицинской помощи №25». Губернатор пообщался с пациентами, узнав их мнение об уровне медицинского обслуживания в учреждении. Претензий к работе больницы не поступило.

Кроме того, главный врач Наталья Ляхова показала губернатору новое помещение, которое было оборудовано на внебюджетные средства.На отремонтированных площадях разместилось отделение для дезинфекции хирургических инструментов – предыдущие площади физически и морально устарели.

«В больнице чистота и порядок, пациенты благодарны врачам за внимание и качественное лечение, все необходимые медикаменты есть, заработанные средства используются эффективно для развития стационара – все это говорит о том, что руководитель медучреждения занимает свое место не зря», - подчеркнул Андрей Бочаров.

Напомним, летом 2014 года по итогам экстренной проверки больничного комплекса губернатором Андреем Бочаровым было принято решение об увольнении бывшего руководителя из-за просчетов в финансово-хозяйственной деятельности. Новый главврач, по словам губернатора, активно взялась за наведение порядка в одном из самых крупных стационаров областного центра.

         Добавим, клиническая больница скорой медицинской помощи № 25 в качестве базовой медицинской площадки включена в программу подготовки к чемпионату мира – до 2018 года объект будет полностью модернизирован. Здесь планируется капитально отремонтировать травматологию, хирургию, анестезиологию, а также отделение реанимации и интенсивной терапии. Кроме того, в стационаре будет построена площадка для приема санитарной авиации и новый модульный приемный покой. Его особенностью станет так называемый «теплый бокс» - машины скорой помощи смогут заезжать непосредственно в помещение. Здесь же будет находиться и все диагностическое оборудование, которое позволит быстро проводить обследование и назначать лечение. 

Минздравом России определен перечень сведений, которые медицинские организации должны размещать на своих сайтах для проведения независимой оценки качества оказания ими услуг

Приказ Минздрава России от 30.12.2014 N 956н "Об информации, необходимой для проведения независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями, и требованиях к содержанию и форме предоставления информации о деятельности медицинских организаций, размещаемой на официальных сайтах Министерства здравоохранения РФ, органов государственной власти субъектов РФ, органов местного самоуправления и медицинских организаций в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

Документ призван утвердить информацию, необходимую для проведения независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями.

А также утвердить требования к содержанию и форме предоставления информации о деятельности медицинских организаций, размещаемой в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

В данные перечень, в частности, входят сведения:

·                    о наличии лицензии на осуществление медицинской деятельности (с приложением электронного образца документов);

·                    о видах медицинской помощи;

·                    о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи;

·                    о сроках, порядке, результатах проводимой диспансеризации населения;

·                    о правилах записи на первичный прием/консультацию/обследование;

·                    о правилах предоставления платных медицинских услуг;

·                    о ценах на медицинские услуги (с приложением электронного образца документов);

·                    о медицинских работниках медицинской организации (в т.ч. график работы и часы приема медицинского работника);

·                    об отзывах потребителей услуг;

·                    о страховых медицинских организациях, с которыми заключены договоры на оказание и оплату медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию.

Кроме того, установлены требования к содержанию и форме информации о деятельности медицинских организаций, размещаемой на сайтах медицинских организаций, а также на сайте Минздрава России и сайтах региональных и местных органов власти.

На сайтах должна быть обеспечена возможность выражения мнений получателями медицинских услуг о качестве их оказания медицинскими организациями (анкетирование).

Новые методы реабилитации стали доступны пациентам отделения восстановительного лечения ГБУЗ «Волгоградская областная детская клиническая больница» - после капитального ремонта здесь открыта водолечебница. Теперь дети старшего возраста могут проходить кинезотерапию в специальном бассейне, оснащенным подъемным устройством для инвалидов. Для малышей установлена ванна-бабочка: здесь проходят сеансы гидрокинезотерапии, подводного душа-массажа и хромотерапии.

Заместитель губернатора Волгоградской области Евгений Харичкин подчеркнул: сегодня региональный реабилитационный центр – один из лучших на юге России. Восстановление в учреждении проходят юные жители не только волгоградского региона, но и Калмыкии, а также Астраханской и Ростовской областей.

«Реабилитация становится более доступной – в Волгоградской области восстановительное лечение проводится в областном центре, а также в специализированных отделениях в Камышине, Волжском и Красноармейском районе Волгограда. Кроме того, реабилитационные услуги, в том числе и детям-инвалидам, оказывают врачи в 74 лечебно-профилактических учреждениях региона», - сообщил Евгений Харичкин.

По информации специалистов, гидрокинезотерапия - один из наиболее эффективных способов восстановления за счет благоприятного психотерапевтического и физического воздействия воды. Особенно успешно он применяется для реабилитации детей с детским церебральным параличом: гидротерапия помогает снизить нагрузку на позвоночник, уменьшить скованность движений и снять психоэмоциональное напряжение, улучшает деятельность сердечно-сосудистой и дыхательной систем, увеличивает жизненную емкость легких, повышает интенсивность обменных процессов, улучшает познавательную деятельность. Показанием для этого вида лечения являются заболевания периферической и центральной нервной системы, заболевания опорно-двигательного аппарата.

Напомним, первая очередь отделения медицинской реабилитации на 30 коек круглосуточного и десять коек дневного стационара открылась в феврале 2014 года. На полную мощность – 60 коек круглосуточного и 40 дневного пребывания – медучреждение заработало уже в июле. Средства на капитальный ремонт здания бывшего детского психоневрологического санатория были выделены как из областного бюджета, так и из внебюджетных источников. Работы по реконструкции контролировали представители Общероссийского народного фронта. За год работы реабилитацию прошли свыше тысячи детей, страдающих ДЦП, заболеваниями нервной системы, патологиями органов дыхания, нарушениями опорно-двигательного аппарата. 

Члены общественного совета комитета здравоохранения Волгоградской области совместно с представителями регионального отделения Общероссийского народного фронта провели рейд по аптекам Волгограда. Внимание общественных контролеров в первую очередь было уделено ценам на сердечно-сосудистые и ферментные препараты, относящиеся к списку жизненно необходимых.

По итогам проверки эксперты констатировали – в частных аптеках не предлагают отечественные аналоги тех или иных медикаментов иностранного производства, как правило, более дешевых, в то время как в муниципальной и государственной аптеках представленный ассортимент лекарств намного шире, и у клиентов есть возможность выбора. В комитете здравоохранения Волгоградской области отметили, что, по данным еженедельного мониторинга, разница цен на медикаменты в частных и государственных аптеках достигает 10%.

В профильном ведомстве также подчеркнули, что сегодня предпринимаются меры по обеспечению доступности медикаментов, особенно для льготных категорий граждан. Закупка лекарственных препаратов в Волгоградской области преимущественно осуществляется в соответствии с перечнем жизненно важных и необходимых. Сегодня в этот список включено 608 позиций, из которых 67% –  лекарства отечественного производства либо выпускающиеся на иностранных заводах, расположенных в России. Закупки осуществляются в соответствии с требованиями федерального законодательства, причем по международным непатентованным наименованиям – это позволяет соблюсти принцип конкуренции. При этом в общем объеме заказа товаров отечественного происхождения должно быть не менее 60%.

Добавим, региональным комитетом тарифного регулирования с целью сдерживания цен на жизненно необходимые лекарственные препараты устанавливается размер предельных надбавок. Кроме того, осуществляется постоянный контроль их применения. В случае нарушения установленных правил фармацевтические компании несут административную ответственность в виде серьезных штрафов. 

В Волгоградской области внедряется система независимой оценки качества оказания услуг – общественники проведут анкетирование посетителей медицинских, образовательных организаций, центров соцзащиты,  учреждений культуры и спорта и предложат свои варианты по улучшению их работы. Кроме того, выразить свое мнение жители региона могут и на официальных страницах профильных комитетов на официальном портале администрации области  www.volganet.ru в разделах «Работа с обращениями».

К примеру, в сфере здравоохранения в 2015 году будет проведена независимая оценка деятельности 43 организаций – в их число вошли крупнейшие поликлиники, стационары, учреждения службы детства и родовспоможения, членами совета по защите прав пациентов уже завершено формирование анкет. По линии социальной защиты также планируется оценить работу 27 центров, в отрасли образования «народный экзамен» будут держать порядка 40 организаций, перечень учреждений культуры включил в себя 18  объектов, подведомственных профильному комитету, а также муниципалитетам: Волгограду, Урюпинскому и Среднеахтубинскому районам. Общественность оценит также качество работы 16 учреждений спорта.

Добавим, система направлена на развитие независимой оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги. Основным критерием становится открытость и доступность информации о деятельности учреждений. Кроме того, внедрение экспертизы предусматривает усиление активности общественных и профсоюзных объединений – именно они станут главными помощниками власти при оценке качества работы той или иной отрасли. В Волгоградской области уже сформированы специальные советы, которые разрабатывают подробные экспертные критерии, определяют перечень организаций, деятельность которых попадет в их поле зрения. Выводы общественников будут учтены при формировании рейтингов учреждений.

Напомним, в «пилотном» режиме проекты по проведению независимой оценки качества работы учреждений в различных отраслях социальной сферы реализовывались в республике Башкортостан и Пермском крае,  Астраханской, Иркутской, Самарской и Псковской областях.

Показатель наркотизации населения в Волгоградской области ниже, чем в России и ЮФО – эти данные были озвучены на заседании антинаркотической комиссии региона, посвященном итогам работы в 2014 году. На межведомственном совещании, которое провел вице-губернатор Александр Федюнин, отмечен положительный опыт по профилактике наркомании, приобретенный в минувшем году, а также обозначены перспективы работы на 2015 год.

Развитие системы профилактики в Волгоградской области ведется в рамках госпрограммы, рассчитанной до 2017 года. Одна из ее составляющих – профилактическая операция «Дети России»: в школах и детских оздоровительных лагерях проводятся беседы и родительские собрания с видеодемонстрациями, а также обследование несовершеннолетних врачами психиатрами-наркологами. За год проведено более 90 таких мероприятий.

В учреждениях социального обслуживания населения проведен областной информационно-пропагандистский марафон «Здоровая семья –– здоровая Россия» - в нем приняли участие более 130 тысяч человек. Педагоги и школьные психологи прошли обучение ранней диагностике потребления психоактивных веществ.

Для ГБУЗ «Волгоградский областной клинический наркологический диспансер» приобретено 10 000 экспресс-тестов для выявления лиц, находящихся в состоянии наркотического опьянения, в том числе в рамках совместной работы с силовыми структурами. Кроме того, в 2014 году завершен первый этап капитального ремонта зданий наркологического диспансера в Красноармейском районе, в настоящее время на отремонтированных площадях функционирует диспансерное отделение, начат ремонт помещений стационара, который завершится в этом году.

В среднем, уровень наркотизации населения Волгоградской области в 1,4 раза ниже среднероссийского и составляет около 173 человек на 100 000 населения.

В течение трех дней, включая выходные, члены областной экспертной комиссии по анализу состояния сферы здравоохранения и выработке предложений по ее развитию проверяли качество питания в медучреждениях региона. Эту работу, по поручению губернатора Андрея Бочарова, провели председатель комитета по здравоохранению Волгоградской области Владимир Шкарин, председатель комитета по охране здоровья Волгоградской областной Думы Наталья Семенова и главный врач Волгоградской областной клинической больницы №1 Нина Черняева.

Всего инспекцией было охвачено 12 стационаров Волгограда и Волжского. Проверяющих интересовало мнение больных о качестве питания в них. Как выяснила комиссия, жители, находящиеся на лечении в стационарах, на 90% довольны тем, как их кормят. Пациенты отметили разнообразие рациона, в который входят мясо, рыба, птица, большое количество овощей, фруктов, соков. Члены комиссии ознакомились с работой пищеблоков, оценив их состояние в целом как удовлетворительное, а также обратили внимание главных врачей на необходимость более жесткого контроля технологии приготовления пищи.

В ходе проверки особо отметили Волгоградскую областную клиническую больницу №1 и больницу №3 города Волжского: на пищеблоках этих лечебных учреждений инспекцией был зафиксирован полный порядок. А в онкологическом диспансере №3 города Волжского пациенты путем анонимного анкетирования высказывают свое мнение по поводу понравившихся блюд. Таким образом, главный врач может напрямую вести аргументированный диалог о качестве питания с теми, кто занимается его приготовлением.

Высказанные комиссией замечания касались логистики приготовления пищи и целесообразности следования требованиям лечебных столов.

«Такие высокие оценки и минимальные замечания свидетельствуют о контроле со стороны главных врачей лечебных учреждений за работой пищеблоков», - подвела итог проведенной инспекции председатель комитета по охране здоровья Волгоградской областной Думы Наталья Семенова.

Как отметил председатель комитета по здравоохранению Владимир Шкарин, подобные проверки по оценке качества питания, удовлетворенности оказанием медицинской помощи, лекарственному обеспечению в лечебных учреждениях Волгоградской области со стороны законодательной и исполнительной власти региона будут продолжены.

В 2014 году сервисом «Электронная регистратура» в Волгоградской области воспользовались более 215 тысяч человек – это на 81,5% больше показателей предыдущего года. Кроме того, жители региона активно используют специализированный колл-центр и инфоматы, установленные в медицинских учреждениях.

Как сообщили в комитете информационных технологий, региональная информационная система в сфере здравоохранения Волгоградской области внедряется с 2012 года.

В настоящее время самым популярным сервисом является «Электронная регистратура». Перейдя на специализированную страницу официального портала администрации Волгоградской области и зарегистрировавшись на ней, жители могут выбрать лечебное учреждение, специалиста, удобное время посещения и записаться на прием. По итогам года самыми активными пользователями сервиса стали пациенты  городской клинической больницы им. С.З. Фишера в Волжском, поликлиники №5 и больницы №18 в Волгограде.

Второй по числу записей сервис – телефонный. Для пациентов работает единый номер в Волгограде (8442) 33-03-03. С помощью специалистов колл-центра на прием записались более 187 тысяч волгоградцев, что на 77,8 % больше, чем в 2013 году. Такой способ чаще всего выбирали посетители больницы №18, клинической больницы №11, а также областной детской клинической больницы в Волгограде.

Наибольший скачок отмечен в использовании инфоматов, установленных в ряде лечебных учреждений Волгоградской области – в 2014 году с их помощью выбрали время приема более 16 тысяч человек, что в 12 раз больше уровня 2013 года.

Всего же в региональной информационной системе зарегистрировано почти 850 тысяч жителей Волгоградской области.