КОМИТЕТ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

В Волгограде Детский телефон доверия начал свою работу в сентябре 2010 года. Регион стал участником проекта Фонда поддержки детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, и вступил в программу создания данной телефонной линии.

Работа телефона осуществляется по трем главным принципам. Первый из них - это анонимность: ни абонент, ни консультант не обязаны называть себя, сообщать свои личные данные, номер телефона абонента также не фиксируется, содержание разговора не передается другим людям. Следующее, что должен знать звонящий - это то, что звонки принимаются круглосуточно. Возможность позвонить по телефону и рассказать о своих чувствах, переживаниях, проблемах есть в любое время. И последнее -  на эту линию может позвонить любой ребенок или взрослый по проблеме детско-родительских отношений с  мобильного или с городского стационарного телефона абсолютно  бесплатно. 

- С момента основания и на сегодняшний день количество звонков увеличилось, к маю оно составляло больше 10 000,  сейчас эта цифра выросла, - отмечает руководитель подразделения Детский телефон доверия Ольга Андреева. - Количество звонков возрастает в начале и в конце учебного года: самый пик приходится на май-июнь и сентябрь-октябрь. Все специалисты, работающие на линии, с высшим медицинским или педагогическим образованием по направлению психология. Кроме того, они проходят подготовку, обучение по телефонному консультированию.

Обратиться к специалистам Детского телефона доверия можно по номеру 8-800-2000-122.