КОМИТЕТ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

В 84 медучреждениях Волгоградской области в 2017 году пройдет независимая оценка качества оказания услуг. Перечень объектов утвержден советом общественных организаций по защите прав пациентов, который сформирован при региональном комитете здравоохранения.

Как сообщили в облздраве, независимую оценку пройдут 48 государственных ведомств, 6 федеральных и 30 частных медучреждений. В 2016 году было проинспектировано 67 медицинских  организаций региона, из них 23 частные.

Напомним, с 2014 года независимая оценка является одной из форм общественного контроля, проводится в целях предоставления гражданам информации о качестве оказания услуг медицинскими организациями и направлена на улучшение их работы. Эксперты оценивают открытость и доступность информации о медицинской организации, комфортность условий и доступность предоставления медицинских услуг, время ожидания приема специалистами, доброжелательность, вежливость и компетентность работников медицинской организации, удовлетворенность оказанными услугами. 

Добавим, работа по независимой оценке качества медицинских учреждений проводится в рамках исполнения «майских» указов Президента РФ Владимира Путина.

В Волгоградском областном онкологическом диспансере начал работу собственный контактный телефонный центр, который способен принимать около тысячи звонков в день. Теперь получить информацию о работе онкологических служб, записаться на прием и оставить обращение можно по единому номеру.

Как сообщили в региональном комитете здравоохранения, для эффективной работы операторов была закуплена современная аппаратура, включающая многоканальный телефон, отремонтировано изолированное помещение, оборудованы удобные рабочие места.

Пациенты могут обращаться в онкологический диспансер по единому номеру (8442) 60-96-08 , «горячая линия» работает каждый будний день с 8-00 до 20-00. В остальное время работает круглосуточный номер комитета здравоохранения Волгоградской области (8442) 24-73-13 (доступен для звонков в будние дни с 8-00 до 17-00) и (8442) 36-24-39 (работает с 17-00 до 8-00, а также в выходные дни).

Стоит отметить, что за прошлый год на «горячую линию» по организации оказания медицинской помощи поступило более 9,1 тысячи обращений. Большинство из них — более 6,5 тысячи — касалось качества медицинской помощи, обеспечения медикаментами — 1,3 тысячи. Все остальные обращения касались вопросов оказания высокотехнологической медицинской помощи, порядка оформления инвалидности, правил предоставления платных медицинских услуг, организации льготного протезирования и других.

• Маршрутизация пациента, нуждающегося в проведении кохлеарной имплантации и последующей реабилитации

Требуется главный врач на вакантную с 16 февраля должность руководителя ГАУЗ "Котовская стоматологическая поликлиника".

         Прием резюме осуществляется до 9 февраля по электронной почте: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. .

            Образец резюме можно посмотреть здесь.