КОМИТЕТ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

С апреля в Волгограде по инициативе областного комитета здравоохранения введена новая форма контроля за работой медицинских учреждений. Ежедневно бригады линейного контроля, которые состоят из двух-трех опытных специалистов, патрулируют лечебные учреждения, проверяют качество оказываемых населению услуг, наличие очередей, интересуются мнениями пациентов, выявляют проблемные места в организации работы на объектах здравоохранения. В один из таких рейдов сотрудники линейного контроля позвали и съемочную группу "Высоты 102". Сразу отметим, что бригады оперативного реагирования, а именно так называют линейный контроль в облздраве, не афишируют свое присутствие на проверяемых объектах, поэтому сегодня в кадре этих сотрудников вы не увидите. Между тем все, что удалось отснять нашей съемочной группе, обязательно войдет в отчет линейного контроля для последующих выводов, как организационно-кадровых, так и управленческих. О том, что увидели специалисты линейного контроля в поликлиниках Краснооктябрьского и Тракторозаводского районов Волгограда, - в сюжете ИА "Высота 102".

Оригинал статьи размещен на официальном сайте ИА "Высота 102" (перейти по ссылке:http://v102.ru/news/56802.html)

Проведение ремонтных работ, закупка нового оборудования и обеспечение кадрами центральных районных больниц стали темами выездной инспекции председателя комитета здравоохранения Волгоградской области Владимира Шкарина и председателя комитета по охране здоровья Волгоградской областной Думы Натальи Семеновой. Проверка прошла в Кумылженской и Клетской районных больницах.

В ходе осмотра отделений больниц руководители ведомств оценили работу регистратур, пообщались с пациентами и медицинским персоналом — такое общение позволяет из первых уст узнать о качестве оказываемых медицинских услуг, выработать систему мер повышения доступности обслуживания.
По программе «Земский доктор» в Кумылженский район приехали работать 12 врачей, еще один медработник прибыл сюда по проекту «Земский фельдшер». Начиная с 2014 года, ремонт проведен в двух участковых больницах. В этом году уже завершились работы в детском отделении и других структурных подразделениях ЦРБ. До конца года предстоит отремонтировать еще три участковые больницы. За счет средств страховой медицины закуплено оборудование, в том числе пульскоксимерты и электрокардиограф, планируется приобретение химического анализатора.
Пополняется коллектив и ЦРБ Клетского района: сегодня здесь работают 30 участников программ «Земский доктор» и «Земский фельдшер». В прошлом году привели в порядок первый этаж поликлиники, в ближайшее время планируется начать работы на втором этаже. Кроме этого, в текущем году запланирована закупка порядка 20 единиц техники, в числе которой дефибрилляторы, экг-аппараты и инфузоматы.

Отметим, Кумылженская и Клетская районные больницы обслуживают около 40 тысяч человек. Наведение порядка в сфере здравоохранения позволяет сделать более доступной качественную медицинскую помощь. 

Более тысячи работников регистратур медицинских учреждений волгоградского региона прошли специализированные курсы обучения этике и социально-психологическим аспектам работы с пациентами. 

По информации комитета здравоохранения Волгоградской области, программа реализуется в регионе с 2015 года. Образовательный цикл охватывает вопросы медицинской этики и психологии, межличностного взаимодействия с различными категориями пациентов, способы разрешения конфликтных ситуаций. Обучение проходит в интерактивной форме.

По отзывам пациентов, а также итогам анкетных опросов посетителей поликлиник качество работы медицинских регистраторов заметно улучшилось. Вопросы этики, деонтологии и социально-психологические аспекты профессиональной деятельности сегодня включены во все циклы повышения квалификации и профессиональной переподготовки  специалистов со средним медицинским образованием.

Добавим, в феврале текущего года в учреждениях здравоохранения Волгоградской области прошли семинарские занятия по организации работы медперсонала по уходу за пациентами, патронажных сестер. 21 апреля состоится видеоконференция по вопросам этики и деонтологии для врачей. В ходе совещания будут рассмотрены аспекты взаимодействия с ВИЧ-позитивными пациентами, больными туберкулезом, онкологией, особенности общения с родственниками тяжелобольных пациентов.