КОМИТЕТ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

Номер: 986

Тема: Медицинская помощь

Вопрос: Мой отец болен раком простаты. Обнаружили его в больнице №15 Красноармейского района Волгограда когда он обратился с болями в животе, но причину боли не могли установить. Он обследовался в онкологическом центре: там рак подтвердили на ранней стадии. Онколог Бондаренко выписала лекарства: Бикалутамид и Золедроновую кислоту. Проходил обследование также в госпитале. Там у него обнаружили, что 4 позвонок болтается. В это время он стал чувствовать, что у него немеют ноги. Затем он со всеми анализами обратился к своему терапевту Дергачевой и попросился в стационар. Он уже стал плохо ходить. Сейчас он находится в хосписе, теперь ног он не чувствует совсем. Пьёт лекарства, которые кстати в больнице не дают, приходится заказывать их по горячей линии. И всё, больше никакого лечения. Он попросил обратиться к вам, чтобы вы посодействовали в его лечении.

Ответ: Уважаемая Ольга! По вопросу лечения Вашего отца рекомендуем обратиться к главному врачу государственного учреждения здравоохранения "Больница №24" Левкину Сергею Владимировичу, рабочий телефон:62-95-95.

Номер: 985

Тема: Медицинская помощь

Вопрос: Моя мама пенсионерка ей 65 лет и 20 из них она больна сахарным диабетом. В поликлинике, где она состоит Красноармейский район № 22, ей отказывают сдать мокроту и направляют в платную клинику. У нее идут комки с кровью и гноем из рта, врач Татаренко говорит что она на кашляла. Почему отказывают сдать мокроту в поликлинике? Для пенсионерки каждый рубль на счету. Даже тест полоски ей не выдают, все покупает на пенсию. Куда нам обратиться, чтобы ей помогли с лечением и выдали тест полоски? Она устала биться с ними, в конце то концов жизнь у нее одна. Я думаю, человек проработавший на севере заслуживает уважения или нет? Я с 6-ти месячным ребенком не могу к ней переехать по-тому что мы не знаем, чем она болеет. Зимой ей даже не правильно поставили диагноз, сказали все у вас нормально, а оказалось, что пневмония.

Ответ: Уважаемая Наталья! По вопросам лекарственного обеспечения рекомендуем обратиться на Горячую линию по лекарственному обеспечентию (8442) 24-88-35, 24-88-38, пн.-чт: 9.00-12.00, 12.45-17.00, пт:9.00-12.00, 12.45-16.00. По вопросам медицинского обслуживания Вашей мамы рекомендуем обратиться к главному врачу государственного учреждения здравоохранения " Больница №22" Матвеевой Екатерине Николаевне, рабочий телефон: (8442) 67-06-58 либо записаться к ней на личный прием.

Номер: 984

Тема: Предоставление информации

Вопрос: Здравствуйте. я обратилась в 1 городскую больницу к терапевту по поводу болей в спине. врач подозревает что это грыжа диска.и дает направление в частную клинику на мрт позвоночника. стоимость около 6000р. я пенсионерка. мне 80 лет. пенсия не большая. подскажите как можно бесплатно записаться на мрт. спасибо

Ответ: Уважаемая Наталия! Действия врача в описанной Вами ситуации неправомочны. Рекомендуем обратиться к руководителю медицинской организации для направления Вас на МРТ в рамках обязательного медицинского страхования(ОМС).

Номер: 971

Тема: Предоставление информации

Вопрос: Здравствуйте Проходил флюорографию месяц назад в г. Волгограде а теперь нужно пройти медкомиссию в Старополтавском районе Волгоградской обл. есть ли единая база данных смогут ли мне поставить отметку о прохождении флюорографии в районной поликлинике, или нужно будет ехать за отметкой в город?

Ответ: Уважаемый Андрей! Вам необходимо было после прохождения флюорографического обследования в медицинской организации получить его результат о чем медицинский работник предупреждает в обязательном порядке всех пациентов.

Номер: 970

Тема: Предоставление информации

Вопрос: Добрый день. 22 июня 2015 года мне было ПОВТОРНО (первая экспертиза проходила в мае 2015г) отказано в установлении инвалидности с диагнозом Болезнь Бехтерева (болезнь установлена больницей №25 г. Волгограда в 2015 году).Экспертиза проходила в ФКУ "ГБ МСЭ по Волгоградской области" Бюро №9. Куда можно еще обратиться, пожаловаться чтобы добиться группы инвалидности....без установления группы не возможно получить по квоте дорогостоящее лечение. Спасибо.

Ответ: Уважаемый Дмитрий! Вопросы установления группы инвалидности находятся в компетенции ФКУ "Главное бюро медико-социальной экспертизы по Волгоградской области" 400087, г. Волгоград, ул. Новороссийская,д. 41. Руководитель: Гичкун Людмила Петровна, контактный телефон: (8442)39-19-54.

Номер: 969

Тема: Лекарственное обеспечение

Вопрос: Добрый день.Ребенок инвалид 7 полных лет.Диагноз ДЦП.Принимаем Депакин.Пару лет назад уже была ситуация с отсутствием лекарства по федеральной программе в аптеке выдававшей льготные препараты,хотя в продаже свободно.Но в то время открыли горячую линию и все решалось одим звонком-тут же лекарство было уже в аптеке.Лекарство Депакин является жизненно необходимым.Сейчас у нас оно заканчивается и как обычно раз в месяц я подал заявку,но лекарства опять нет по программе и предлагают "идентичные".Нам необходим именно депакин.Горячая линия осталась только названием -или занято или нет ответа.Звонил без конца три дня.

Ответ: Уважаемый Владимир! Рекомендуем Вам обратиться в комитет здравоохранения Волгоградской области к начальнику отдела регулирования фармацевтической деятельности Сафроновой Ирине Валентиновне, рабочий телефон (8442)30-99-89.

Номер: 968

Тема: Медицинская помощь

Вопрос: Прошу разобраться по факту не оказания медицинской помощи ГБУЗ "Станция скорой помощи" подстанция №1 врачом Потяковой на вызов № 1180, в 6 ч. 30 мин. 15.06.2015г. Глазкову И.В. Медицинской помощи оказано не было, а в сигнальном листе, врач написала, что сделала один укол "Кеторола" 1,0 внутримышечно.

Ответ: Уважаемая Елена! Ваше обращение в комитет здравоохранения Волгоградской области зарегистрировано 19.06.2015 № 3465. В соответствии с Законом РФ № 59ФЗ от 02.05.2006 "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" Вам будет дан письменный ответ в установленный законом срок.

Номер: 967

Тема: Медицинская помощь

Вопрос: 11 февраля 2015 г., моя сестра перенесла менингит и свиной грипп, чудом выжила. После перенесенных заболеваний у нее поражены нервные окончания ног, она с трудом передвигается по квартире, нарушена центральная нервная система. Из больницы нас выписали под наблюдение невролога нашей поликлиники. Территориально мы относимся к поликлинике № 24, Красноармейского района г. Волгограда. Такого хамского невнимания со стороны медицинского персонала мы еще не видели. В регистратуре постоянно хамят, узнать когда придет врач невозможно-бросают трубку. Моей сестре нужно оформлять группу по инвалидности и для этого необходим невролог. Поликлиника имеет двух неврологов, но вот уже месяц как мы ждем появления хотя бы одного из них. Складывается такое впечатление, что прежде чем начать оформление -нужно внести некую сумму либо на счет поликлиники, либо в карман невролога. А пока моя мама и я пытаемся выжить на 10 тыс.рублей (пенсии мамы) и 5 тыс. рублей (моих денег, которые я могу вырвать из своего семейного бюджета). Очень бы хотелось, чтобы Вы помогли разрешить создавшуюся ситуацию, или если в Комитете есть невролог-прислали его к нам, чтобы он осмотрел мою сестру.

Ответ: Уважаемая Светлана! По вопросам оказания медицинской помощи Вашей сестре рекомендуем обратиться к главному врачу государственного учреждения здравоохранения "Больница № 24" Левкину Сергею Владимировичу, рабочий телефон: 62-95-95.

Номер: 966

Тема: Лекарственное обеспечение

Вопрос: Добрый день, подскажите пожалуйста, до горячей линии по лекарственному обеспечению дозвониться невозможно,можно ли узнать о наличие лекарственных препаратов по электронному адресу.

Ответ: Уважаемая Валерия! "Горячая линия" по лекарственному обеспечению работает пн-чт. 9.00-12.00, 12.45-17.00 пт.9.00-12.00, 12.45-16.00. Подавляющее большинство пациентов успешно решают вопросы лекарственного обеспечения.

Номер: 965

Тема: Медицинская помощь

Вопрос: Здравствуйте!У меня отец на инвалидности и получает бесплатные лекарства.Но когда подходит время когда нужно выписывать рецепт в поликлинике это настоящее "хождение по мукам".Подскажите пожалуйста какова процедура выдачи рецепта на бесплатное лекарство в соответствие законом.А именно, в какие сроки выдается рецепт, какой врач должен выписывать рецепт , информирует ли лечащее учреждение бального о поступлении лекарственного препарата в аптеку , или мы должны сами дозваниваться до горячей линии и узнавать о поступлении лекарства.

Ответ: Уважаемая Валерия! В соответствии с Распоряжение правительства Российской Федерации от 30.12.2014 № 2782 "Об утверждении Перечня жизненно необходимых лекарственных препаратов на 2015 год", выписка лекарственных препаратов осущетвляется лечащим врачом после медицинского осмотра.О наличии лекарственных препаратов рекомендуем обращаться на "Горячую линию" по лекарственному обеспечению: (8442)24-88-35; 24-88-38.