КОМИТЕТ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

Номер: 654

Тема: Благодарность

Вопрос: Хотела бы выразить благодарность врачу травматологу взрослого травматологического отделения больницы№7 (ГБУЗ БСМП №7) Пронь Сергею Владимировичу.Моя студентка, Москаленко Рая, в августе 2013г сломала руку и была проапперирована в г. Михайловка, девочка до ноября проходила в гипсе, но рука так и не срослась. Врачи г.Михайловки развели руками, мол что делать, они не знают. Рая - сирота, помощи и совета ждать особо не откуда. О Сергее Владимировиче я знаю давно, и только самое хорошее, тем более что он опперировал моих родителей после автокатастрофы. Мы обратились к нему, и в конце ноября Сергей Владимирович сделал ей операцию, на третий день она приступила к занятиям, изначально двигая и работая рукой, сейчас занимается спортом, ходит на лыжах. Жаль, что в наших больницах не так много таких высокопроффесиональных специалистов, врачей с большой буквы. Мы безмерно ему благодарны за его труд, чуткое отношение к пациентам, его доброту и отзывчивость.

Ответ: Уважаемая Татьяна Николаевна! Министерством здравоохранения Волгоградской области Ваше обращение с благодарностью за труд врача-травматолога направлено руководству государственного учреждения здравоохранения «Клиническая больница скорой медицинской помощи №7». Большое спасибо за внимание.

Номер: 652

Тема: Медицинская помощь

Вопрос: В поликлиники ММУ №15 ликвидирован гардероб. На его месте находятся два коммерческих предприятия(аптеки). Руководство ММУ 15 делает вид, что в поликлинике есть гардероб, но его НЕТ. Они попытались его создать в подвале с потолком высотой 1,5 метра.

Ответ: Уважаемый Михаил! По вопросам организации гардероба рекомендуем за разъяснениями обратиться к главному арчу государственного бюджетного учреждения здравоохранения «Клиническая больница скорой медицинской помощи № 15» Кузнецову Владимиру Ивановичу, телефон 67 11 53.

Номер: 651

Тема: Медицинская помощь

Вопрос: Женщина без прописки. Проживает в Волгоградской области р.п. Иловля. У нее трофическая язва и очень давно. В Иловлинской блоьнице она принимала лечение за свой счет но язва только больше. Имеет она право на бесплатную операцию.

Ответ: Уважаемая Марина! Рекомендуем пациентке обратиться за консультацией в государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Иловлинская ЦРБ» к главному врачу Чуйкину Николаю Фёдоровичу для решения вопроса оказания адекватной медицинской помощи.

Номер: 650

Тема: Предоставление информации

Вопрос: Здравствуйте! Если мама находится в декретном отпуске с младшим грудным ребенком,а заболел старший 3летний. Правомерно ли отказал, вызванный из-за высокой температуры ребенка врач, в выдаче больничного листа бабушке, при этом назначив пройти специалиста и сдать анализы при 20градусном морозе? Мама должна была все это проделать с двумя малолетними детьми, т.к. бабушка работающая?

Ответ: Уважаемая Любовь! По вопросам порядка выдачи, продления и оформления листков нетрудоспособности рекомендуем обратить к главному врачу медицинской организации по месту жительства или в Государственное учреждение – Волгоградское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации, ул. Донецкая, д. 16, Волгоград, 400066, телефон 37 56 19.

Номер: 649

Тема: Несогласие с действиями администрации медицинского учреждения

Вопрос: Доброго времени суток. В 2012 году я и мои коллеги поддержали программу "Земский доктор", приехав работать в Клетский район Волгоградской области. В качестве дополнительной социальной поддержки от местной администрации нам гарантировали возмещение денежных средств за наем жилья. В 2012 году этим занималась местная администрация, после передачи медицинского учреждения в государственную собственность эту ношу взял на себя главный врач ЦРБ, так как местная администрация "умыла руки" (однако для получения этих денег нам приходилось ежемесячно обивать пороги кабинетов в больнице). В январе 2014 мы получили устный отказ главного врача о выплате данных денежных средств. Он объяснил это отсутствием денег в бюджете. Когда деньги должны быть - ему неизвестно. Оплачивать наем жилья из собственных средств у нас нет возможности, у многих в городах остались семьи. Наймодатели грозят нам выселением. Мы устали постоянно унижаться, задавая этот вопрос администрации ЦРБ. Главный врач разговаривать с нами об этом не хочет. Нам хотелось бы понять, откуда ждать впредь эту поддержку? И ждать ли ее вообще? Все меньше и меньше желания остается у многих из нас дорабатывать срок по контракту до конца.

Ответ: Уважаемый Алексей! Для представления Вам письменного ответа по программе «Земский доктор» просим направить письменное обращение в адрес министерства здравоохранения Волгоградской области: пр-кт им. Ленина, д.56а, Волгоград, 400005 или на электронный адрес: oblzdrav@volganet.ru

Номер: 648

Тема: Медицинская помощь

Вопрос: долгое время мучаюсь от сильных мигреней. невролог отправил в частный мед.уцентр на МРТ головного мозга сосудистой программой. это обследование стоит почти пять тысяч рублей.я многодетная мама и не могу себе позволить такое дорогое обследование. есть ли способ пройти обследование бесплатно?где и что для этого нужно?

Ответ: Уважаемая Светлана! Министерство здравоохранения Волгоградской области просит Вас направить подробное письменное обращение в адрес министерства здравоохранения Волгоградской области: пр-кт им. Ленина, д.56а, Волгоград, 400005 или на электронный адрес: oblzdrav@volganet.ru

Номер: 647

Тема: Оплата труда

Вопрос: Здравствуйте! Почему уже второй месяц задерживается выплата заработной платы во многих больницах города и региона, а также выплата стипендий в медицинском университете? Это же противозаконно! На что людям жить?!

Ответ: Уважаемая Мария! Получить информацию о начислении и сроках выплаты заработной платы можно получить у работодателя. Для представления Вам письменного ответа просим конкретизировать поставленный вопрос и направить обращение в адрес министерства здравоохранения Волгоградской области: пр-кт им. Ленина, д.56а, Волгоград, 400005 или на электронный адрес: oblzdrav@volganet.ru. При этом информируем Вас, что выплата стипендий студентам и аспирантам не входит в компетенцию министерства здравоохранения Волгоградской области.

Номер: 646

Тема: Медицинская помощь

Вопрос: здравствуйте,беспокою по вопросу №642(ссылка на 639)вы не ответили на вопрос касаемый МСЭК ни в одном из них.Будьте добры,ответе,если Министерство открытое на самом деле.

Ответ: Уважаемая Надежда! Ваша медицинская документация для оказания Вам высокотехнологичной медицинской помощи направлена в Федеральное государственное учреждение «Национальный медико-хирургический центр им. Н.И. Пирогова» г. Москва. Талон № 18.0000.03373.141 находится в «листе ожидания». О дате госпитализации в Федеральную клинику Вы будете оповещены. Предоставление государственной услуги по проведению медико-социальной экспертизы не является компетенцией министерства здравоохранения Волгоградской области. Освидетельствование с целью определения инвалидности является прерогативой ФКУ «Главное бюро медико-социальной экспертизы по Волгоградской области». По всем возникающим вопросам рекомендуем обращаться по телефону: (8442) 39 19 54, г. Волгоград, 400136, ул. Новороссийская, д. 41.

Номер: 645

Тема: Предоставление информации

Вопрос: Подскажите, пожалуйста куда обратиться, с целью получения путевки в санаторий для ребенка, который часто болеет и какие для этого нужны документы?

Ответ: Уважаемая Евгения! Обеспечение путёвками осуществляется следующим образом: на ребёнка, нуждающегося в санаторно-курортном лечении, министерство здравоохранения оформляет заявку в электронной подсистеме мониторинга санаторно-курортного лечения Министерства здравоохранения РФ (далее – министерство) на рассмотрение санаторно-курортным учреждением, находящимся в ведении министерства. Санаторно-курортное учреждение вносит указанного ребенка в лист ожидания в информационной системе, обеспечивающей направление больных, нуждающихся в санаторно-курортном лечении. Далее комиссия санатория принимает решение о лечении ребёнка с указанием в заявке планируемых сроков заезда. Наличие медицинских показаний для санаторно-курортного лечения и отсутствие противопоказаний для его осуществления, а так же профиль и место лечения определяет лечащий врач детской поликлиники по месту жительства, который в случае положительного решения оформляет справку для получения путёвки по форме 070/у-04 в санатории министерства здравоохранения Российской Федерации. Для оформления заявки на санаторно – курортное лечение, родителям ребенка следует обратиться в отдел организации медицинской помощи матери и ребенку министерства здравоохранения Волгоградской области (Волгоград, пр. Ленина, 56 а, 6 этаж, 85 кабинет, тел. (8442) 24-85-90) с оригиналом справки для получения путевка 070/у-04. Заявка осуществляется за шесть месяцев до предполагаемой даты заезда. Дети с заболеваниями органов дыхания и поллинозами (аллергический ринит и т.п.) принимаются на оздоровление с возраста 4-х лет. Дополнительно сообщаем, что для проведения оздоровительного курса возможно санаторное лечение в одном из областных детских санаториев Волгоградской области. Для получения путевки Вам необходимо обратиться детскую поликлинику по месту жительства и оформить необходимые медицинские документы.

Номер: 644

Тема: Медицинская помощь

Вопрос: есть горячая линия дозвониться не реально берут звонок ждешь и сбрасывают звонок вопрос как дозвониться и заказать лекарства по льготе диабетика и астматика жене

Ответ: Уважаемый Виктор! Подавляющее большинство пациентов имеют возможность дозвониться на «Горячую линию» министерства здравоохранения Волгоградской области. Рекомендуем Вам обратиться в отдел регулирования фармацевтической деятельности министерства, начальник отдела Левина Яна Владимировна, телефон 24 85 23. В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» Вы можете направить письменное обращение в министерство здравоохранения Волгоградской области: 400005, Волгоград, пр-кт им. В.И.Ленина, д.56-а, или на электронный адрес: oblzdrav@volganet.ru